Cookies de seguimiento, en resumen
Rastreador automático de cookies gratuito con Cookiebot CMP
Las cookies juegan un papel crucial en las operaciones tanto básicas como complejas de la mayoría de los sitios web hoy en día, y el tipo de cookies más extendido en Internet son las llamadas cookies de seguimiento, utilizadas por sitios web en todo el mundo (muy probablemente el tuyo también) para ejecutar servicios analíticos, plugins de redes sociales y herramientas de marketing, a menudo a costa de la privacidad de los usuarios, ya que sus datos personales se procesan para prestar dichos servicios.
Pero la economía digital está cambiando, impulsada en gran parte por una fuerte y creciente demanda de los consumidores de soluciones transparentes que permitan a los usuarios finales proteger la privacidad de sus datos online, ya que se ha convertido en su derecho según la mayoría de las leyes de privacidad de datos del mundo a día de hoy.
¿Utiliza mi sitio web cookies de seguimiento?
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El uso de cookies de seguimiento está actualmente regulado en lugares como Europa, California, Brasil, Sudáfrica, Canadá, Australia y muchos otros países y regiones del mundo.
Algunas regulaciones de datos requieren que obtengas el consentimiento explícito de los usuarios finales antes de activar las cookies de seguimiento en tu sitio web (como el RGPD de la UE o la LGPD de Brasil), mientras que otras otorgan a los usuarios finales el derecho a rechazar la recopilación de su información personal a través de las cookies de seguimiento y su posterior venta (como la CCPA/CPRA de California).
A fin de cuentas, cumplir con los nuevos requisitos de privacidad de datos para controlar las cookies de seguimiento en tu sitio web puede ser extremadamente difícil, ya que la mayoría de las veces las establecen y operan terceros, como Google o Facebook, y a menudo se cargan en secreto junto con otras cookies de seguimiento, y cambian con frecuencia en las visitas sucesivas.
Registrarte en Cookiebot CMP by Usercentrics te ofrece un software de seguimiento de cookies y una tecnología de escaneo inigualables para tu sitio web con solo unas pocas líneas de JavaScript, plug-and-play y sin necesidad de implementación manual en el sitio.
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¿Qué es una cookie de seguimiento y cómo funciona?
“Cookies de seguimiento” es el nombre que comúnmente se utiliza para referirse a una amplia variedad de diferentes tecnologías de seguimiento que se emplean hoy en día en Internet.
Las más famosas son las cookies de marketing de terceros, que funcionan como pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario final cuando éste visita tu sitio web. A partir de ahí, procesan y comparten datos personales con sus proveedores de terceros, a en ocasiones durante años.
Las cookies de seguimiento pueden recopilar, procesar y compartir todo tipo de datos personales (y a veces sensibles) de los usuarios finales de tu sitio web, como su historial de búsqueda y navegación, direcciones IP, comportamiento en el sitio, compras previas o búsquedas en Google, y a menudo se utilizan para mostrar publicidad dirigida a los usuarios finales, mientras se mueven por Internet.
Es posible que hayas oído que las cookies de terceros tienen los días contados en Google Chrome a partir de 2023, y te estés preguntando por qué deberías preocuparte por las cookies de seguimiento en tu sitio web, si éstas van a desaparecer de todos modos.
Si bien es cierto que parece que las cookies de terceros van a desaparecer en un futuro no muy lejano, la mayoría de los otros tipos de cookies de seguimiento (como las de Local Storage, IndexedDB y Web SQL, por mencionar algunas), seguirán utilizándose a lo largo y ancho de Internet, y todas ellas seguirán requiriendo el consentimiento de los usuarios finales o las opciones de exclusión voluntaria en virtud de las nuevas leyes de privacidad de datos del mundo.
Mientras que algunas cookies de seguimiento desaparecerán, se desarrollarán otras nuevas, y la creciente demanda de los consumidores para que los sitios web cumplan con las normativas de privacidad de datos, especialmente en torno a la cuestión de las cookies y los rastreadores, demuestran lo importante que es para los sitios web y las empresas online prestar mucha atención a cómo gestionan los datos personales de sus usuarios.
En otras palabras, las cookies de seguimiento están por todas partes, muy probablemente también en tu sitio web, y los usuarios finales piden transparencia y control, pero puede ser difícil de gestionar en tu sitio web sin un software de seguimiento de cookies diseñado específicamente para este fin.
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Más información sobre el RGPD de la UE y las cookies
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Cookiebot CMP by Usercentrics es un rastreador de cookies automático que permite el cumplimiento de las principales leyes de privacidad de datos del mundo en tu sitio web con tan solo unas pocas líneas de JavaScript.
Construido alrededor de la tecnología de escaneo de cookies más poderosa del mundo que encuentra un 63% más de cookies y rastreadores que cualquier competidor, Cookiebot CMP detecta y controla todas las cookies de seguimiento en uso en tu dominio y ofrece a los usuarios finales de tu sitio web una elección de consentimiento previo o de exclusión voluntaria a través de banners de cookies altamente personalizables.
La función de focalización geográfica de Cookiebot CMP localiza automáticamente en qué lugar del mundo se encuentran tus usuarios finales y les presenta las soluciones de cumplimiento adecuadas, ya sean banners de exclusión voluntaria para los usuarios de California o banners de consentimiento de cookies para los usuarios de la UE.
Regístrate en Cookiebot CMP hoy mismo y haz que tu sitio web cumpla con el RGPD de la UE, la CCPA/CPRA de California, la LGPD de Brasil, la POPIA de Sudáfrica, la PIPEDA de Canadá y muchas otras regulaciones de privacidad de datos.
Cookiebot CMP está disponible como una aplicación de HubSpot y una aplicación de Umbraco App, una etiqueta estándar en Google Tag Manager, un plugin de WordPress, y se integra perfectamente con el Modo de Consentimiento de Google, así como con el IAB TCF 2.0 y el IAB CCPA.
Puedes usar Cookiebot CMP gratuitamente si tu sitio web tiene menos de 50 subpáginas.
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Software de seguimiento de cookies para fomentar la confianza de los usuarios finales de tu sitio web
Los usuarios finales son cada vez más conscientes de las cookies de seguimiento y de los riesgos que suponen para la privacidad de sus datos, a la vez que exigen una mayor transparencia y control sobre los datos personales que generan en Internet cada día, mientras realizan compras y navegan por la red.
En un estudio realizado por Cisco en 2021, el 79% de los consumidores afirma que la privacidad de datos es un factor decisivo a la hora de realizar una compra, mientras que el 47% de los consumidores afirma haber sustituido una marca por su política de datos o sus prácticas de difusión de datos.
El consentimiento de los usuarios finales se está convirtiendo en una parte clave del desarrollo de la economía digital, y los negocios online no pueden permitirse el lujo de ignorar las demandas de los consumidores para el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos sin arriesgarse a recibir cuantiosas multas de las autoridades de protección de datos y a una mala reputación de la marca.
La misión de Cookiebot CMP es equilibrar la privacidad de los datos y los negocios que dependen de éstos, ayudando a los sitios web de todo el mundo a cumplir con todas las leyes de privacidad de datos más importantes del mundo.
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Cookies de seguimiento, en detalle
Software de seguimiento de cookies para equilibrar la privacidad de datos y los negocios que dependen de ellos
Las cookies de seguimiento están en todas partes: constituyen la piedra angular de la publicidad digital y, por lo tanto, son el objetivo de muchas normativas de privacidad de datos y de sus autoridades de supervisión.
De acuerdo con el RGPD de la UE, que se aplica a cualquier sitio web que tenga usuarios de Europa, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre el sitio web, es tu responsabilidad como propietario/operador del sitio asegurarte siempre de que tienes un control adecuado de las cookies de seguimiento de tu web: estás obligado a ofrecer a los usuarios finales transparencia total (incluyendo detalles sobre especificaciones técnicas, duración, proveedor y propósito de cada cookie de seguimiento en uso), y los usuarios finales deben ser capaces de decidir por sí mismos si permiten la recopilación, el procesamiento y la difusión de sus datos personales por parte de tu dominio.
Pero el problema con las cookies de seguimiento es que son casi imposibles de controlar sin un software de seguimiento de cookies con capacidad de escaneo profundo.
Cuando un usuario visita tu sitio web y una cookie de seguimiento se carga en una de tus subpáginas, ésta suele enviar señales a otras cookies de seguimiento para que se activen también.
En otras palabras, una cookie de seguimiento puede activar cientos de otras cookies de seguimiento, lo que hace que la obligación legal de conocer y controlar siempre las cookies de tu sitio web sea una tarea muy difícil.
Un reciente estudio conjunto de Ebiquity y Usercentrics que utiliza la tecnología de escaneo profundo de Cookiebot CMP descubrió que más del 92% de los sitios web activaron y utilizaron al menos una cookie de seguimiento sin el consentimiento del usuario final.
Ese asombroso número de incumplimientos indica el dilema que atormenta a muchos negocios online y sitios web hoy en día: ¿cómo equilibrar la privacidad de los datos con los negocios que dependen de los mismos, cómo agregar datos vitales para los beneficios de la empresa y, al mismo tiempo, respetar el consentimiento de los usuarios finales y cumplir con las regulaciones de privacidad de datos en lugares como Europa, Brasil, o California?
Ahí es donde entra Usercentrics, ofreciendo su inigualable Cookiebot CMP como una solución plug-and-play que automáticamente hace que tu sitio web cumpla con la mayoría de las leyes de privacidad de datos del mundo.
Cumplimiento automatizado de la privacidad de datos en una solución plug-and-play
Regístrate gratis hoy mismo en Cookiebot CMP para obtener el software de seguimiento de cookies más potente del mundo en tu sitio web, donde detectará y controlará automáticamente todas las cookies de seguimiento y tecnologías similares, ofreciendo transparencia y control a los usuarios finales, así como gestionando toda la documentación legal de consentimientos y exclusiones voluntarias, de conformidad con los requisitos de las legislaciones sobre privacidad de datos.
La demanda de los consumidores de una economía digital sostenible está creciendo, y la forma en que tu sitio web o negocio online gestiona la privacidad de datos se está convirtiendo rápidamente en una métrica de la reputación de tu marca. Fomenta la confianza de tus usuarios finales y encuentra un equilibrio entre la privacidad de los datos y el negocio basado en ellos en tu sitio web con Cookiebot CMP by Usercentrics.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo rastrean las cookies a los usuarios?
Las cookies guardan y almacenan datos de los usuarios cuando éstos visitan sitios web, a veces incluso a través de varios sitios (lo que se conoce como “cookies de seguimiento entre sitios o cross-site”). Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden contener cualquier tipo de información sobre los usuarios (por ejemplo, el historial de búsqueda y de navegación) y compartirla con terceros. Algunas cookies son necesarias para las funciones básicas de los sitios web, mientras que otras son cookies de marketing de terceros que recopilan y comparten datos sobre los usuarios con fines de publicidad dirigida.
¿Qué pueden rastrear las cookies?
Las cookies pueden rastrear cualquier tipo de datos sobre los usuarios, como el historial de búsqueda y de navegación, los sitios web que han visitado previamente, lo que han buscado en Google con anterioridad, sus direcciones IP, su comportamiento en el sitio, como por ejemplo su velocidad de desplazamiento, dónde han hecho clic y dónde han situado el ratón. Las cookies que procesan datos personales de los usuarios suelen necesitar el consentimiento de éstos para operar legalmente en tu sitio web.
¿Cómo funcionan las cookies de seguimiento?
Las cookies de seguimiento, también conocidas como “cookies de marketing de terceros”, funcionan situándose en el navegador de un usuario, donde suelen permanecer incluso durante años. En este caso, recopilan información sobre los usuarios, que comparten con terceros con fines publicitarios y de marketing. Las cookies de seguimiento existen en múltiples tecnologías, pero todas ellas necesitan el consentimiento de los usuarios finales para poder operar legalmente en muchas partes del mundo.
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¿Son legales las cookies de seguimiento?
Las cookies de seguimiento necesitan el consentimiento de los usuarios finales para funcionar legalmente en muchas partes del mundo, como la UE, Brasil, Sudáfrica, Japón y otros lugares. Bajo el RGPD de la UE, las cookies de seguimiento necesitan el consentimiento explícito de los usuarios para activarse y comenzar a operar, es decir, no está permitido que los datos personales de los usuarios de la UE sean recopilados y compartidos por las cookies de seguimiento antes de que los usuarios hayan dado un claro “sí”.
¿Qué cookies de seguimiento tengo en mi sitio web?
La mayoría de los sitios web emplean cookies de seguimiento, tanto si el propietario/operador del sitio es consciente como si no. Vídeos de YouTube incrustados, plugins de redes sociales o servicios analíticos como Google Analytics o HubSpot establecerá cookies de seguimiento en tu dominio, que recopilarán y compartirán datos personales de los usuarios que visiten tu sitio web. Es importante que conozcas qué cookies emplea tu sitio, de modo que no infrinjas el derecho a la privacidad de tus usuarios finales.
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¿Pueden las cookies rastrear direcciones IP?
Sí, algunas cookies rastrean las direcciones IP de los usuarios cuando visitan un sitio web. El uso de estas cookies de seguimiento está regulado en la mayor parte del mundo, y según el RGPD de la UE, la CCPA/CPRA de California, la LGPD de Brasil y la POPIA de Sudáfrica, las direcciones IP se consideran datos/información personal.
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¿Qué es el software de seguimiento de cookies?
Un software de seguimiento de cookies es una herramienta que ayuda a que tu sitio web detecte y controle todas las cookies y rastreadores en uso. El software de seguimiento de cookies puede ayudarte a cumplir con las leyes globales de privacidad de datos que exigen que conozcas las cookies que utiliza tu sitio web y que entregues el control a los usuarios finales para que tengan una elección de consentimiento efectiva.
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¿Cómo puedo controlar las cookies en mi sitio web?
Intenta utilizar un software de monitorización de cookies como Cookiebot CMP que detecta automáticamente todas las cookies y rastreadores en uso y detiene su activación hasta que el usuario haya dado su elección de consentimiento.
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¿Cómo puedo hacer que mi sitio web cumpla con el RGPD?
Debes detectar y controlar todas las cookies y rastreadores que se utilicen en tu dominio y permitir que los usuarios finales de la UE tengan una clara y efectiva elección de “sí” o “no” a cualquier cookie no necesaria que se utilice en tu sitio web. El RGPD de la UE responsabiliza al propietario/operador del sitio web del tratamiento de los datos personales sin el consentimiento de los usuarios finales.
Fuentes
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Más información sobre el RGPD y las cookies
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Los anunciantes en alerta ante la preocupación por el consentimiento de las cookies, Digiday (en inglés)
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE (en inglés)
Bases legítimas para el seguimiento según el RGPD (en inglés)
Estudio de Princeton sobre la transparencia en la red (en inglés)
Bernardmarr.com: ¿Cómo se utiliza el Big Data en la práctica? 10 casos prácticos que todo el mundo debe leer (en inglés)
Techtarget.com: Definición de supercookie (en inglés)
Escándalo de privacidad de datos de Cambridge Analytics (en inglés)
Wired sobre “el Gran Despertar de la Privacidad” (en inglés)
