El consentimiento de cookies es obligatorio en virtud de varias leyes de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) en Estados Unidos. El propósito del consentimiento de cookies es informar a los usuarios sobre el uso de cookies y rastreadores en un sitio web y darles la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies. Los usuarios deben dar su consentimiento antes de que las cookies se puedan utilizar para recopilar sus datos. La notificación del consentimiento de cookies suele aparecer como un banner o mensaje emergente con el que el usuario puede interactuar para aceptar o rechazar el uso de cookies.

Una solución para el consentimiento de cookies, también denominada plataforma de gestión de consentimiento (CMP, por sus siglas en inglés), garantiza el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos.

Una CMP también permite a las empresas personalizar el banner de cookies o la notificación emergente que aparece en su sitio web o aplicación, lo que garantiza que los usuarios reciban información clara y transparente sobre los tipos de datos que se recopilarán, cómo se utilizarán y con quién se compartirán. Esto ayuda a generar confianza en los usuarios y aumenta la transparencia en torno a las actividades de recopilación y tratamiento de datos.

Una solución de gestión del consentimiento de cookies permite demostrar la recopilación del consentimiento de los visitantes del sitio web en caso de una auditoría de las actividades de tratamiento de datos y el cumplimiento de las normativas.

Según el RGPD, el consentimiento debe ser:

• Explícito: con aceptación activa, por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en un enlace.
• Informado: ¿quién, qué, por qué, durante cuánto tiempo?
• Documentado: en caso de una auditoría, el operador del sitio web tiene la responsabilidad de demostrar que se ha obtenido el consentimiento. Asegúrate de que los consentimientos se documentan y almacenan de forma segura.
• Adelantado: no se recopilan datos antes de que el usuario haya dado su consentimiento, es decir, las cookies no se pueden establecer en el sitio web antes del consentimiento del usuario o si se rechazan.
• Granular: el consentimiento individual se corresponde con un propósito concreto; es decir, este consentimiento no puede combinarse con otros propósitos o más actividades.
• Libre: opciones “”Aceptar”” o “”Rechazar””, por ejemplo, mediante botones, que se muestran y a los que se puede acceder en igualdad de condiciones.
• Fácil de rechazar o retirar: rechazar debe ser tan fácil como aceptar.

Cookiebot CMP está diseñado para que el usuario medio lo pueda usar fácilmente y no requiere extensos conocimientos técnicos. Se puede implementar en tu sitio web en 3 pasos tras haber creado una cuenta.

1. Añade tu sitio web a Cookiebot CMP Manager
2. Personaliza la configuración de tu banner de cookies o selecciona una de nuestras opciones predefinidas
3. Añade el script del banner de cookies al código de tu sitio web siguiendo las sencillas instrucciones de la pestaña “Tus scripts”

A fin de ayudarte, hemos preparado esta Guía de Inicio (en inglés) que contiene explicaciones detalladas para realizar la configuración.

Cuando un visitante del sitio web (usuario) envía un consentimiento desde tu sitio web, se registran automáticamente los siguientes datos en Cookiebot CMP:

• dirección IP del usuario de forma anonimizada (eliminando los últimos 16 bits de las direcciones IPv4 y los últimos 96 bits de las direcciones IPv6)
• fecha y hora del consentimiento
• agente de usuario del navegador del usuario
• URL desde la que se envió el consentimiento
• un valor de clave anónimo, aleatorio y cifrado
• estado de consentimiento del usuario, que sirve como prueba de consentimiento

La clave se utiliza como prueba de consentimiento y es una opción para verificar el estado de consentimiento almacenado en el navegador del usuario.

El RGPD exige la conservación de todos los consentimientos durante un periodo de 5 años, lo que sirve como documentación esencial para justificar el consentimiento si es necesario. Además, la conservación de los registros históricos de consentimientos es crucial en caso de que las autoridades de protección de datos realicen una auditoría de tu sitio web.

Con una solución para el consentimiento de cookies como Cookiebot CMP, los usuarios finales pueden modificar o retirar su consentimiento tan fácilmente como lo dieron, algo que es un requisito fundamental de consentimiento de cookies en la UE.

El modo de consentimiento de Microsoft UET (Universal Event Tracking o seguimiento universal de eventos) es una solución que te permite rastrear y medir las conversiones en tu sitio web respetando las preferencias de consentimiento del usuario. Permite ajustar el funcionamiento del seguimiento en función de si los usuarios han otorgado o denegado su consentimiento para las cookies y las tecnologías de seguimiento, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos, como el RGPD. Es importante para las empresas que operan en el EEE (incluida la UE), el Reino Unido o Suiza y que necesitan cumplir las normativas RGPD y Microsoft.

Usercentrics Cookiebot CMP ha incorporado la compatibilidad con UET, pero para implementar por completo el modo de consentimiento, es necesario añadir un pequeño fragmento de código a tu sitio web. Sigue estos pasos para una instalación completa.