Última actualización: 31 de marzo de 2024
1. Acuerdo entre usted y Usercentrics A/S
1.1. Las presentes Condiciones de servicio (las “Condiciones“) rigen su adquisición de servicios, así como su uso de servicios en nuestro sitio web cookiebot.com, ya sean gratuitos como de pago. Al aceptar las Condiciones, haciendo clic en una casilla que indica su aceptación o completando un formulario de pedido o cualquier documento que haga referencia a las mismas, acepta que las Condiciones formarán parte del acuerdo entre usted y Usercentrics A/S (“Usercentrics“) (el “Acuerdo“).
1.2. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a clientes Business to Business.
1.3. Las Condiciones fueron actualizadas por última vez el 31 de marzo de 2024 y son vigentes entre usted y Usercentrics a partir de la fecha en que efectúa un pedido o registra una cuenta en cookiebot.com. Usercentrics se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento. Si dichas modificaciones se consideran sustanciales, Usercentrics informará a los clientes registrados en relación con las mismas por correo electrónico y entrarán en vigor un mes después del envío de dicho correo electrónico. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios por parte de usted después de cualquier modificación constituirá un reconocimiento y una aceptación de las Condiciones modificadas.
1.4. Las Condiciones que prevalezcan siempre serán aquellas disponibles en nuestro sitio web www.cookiebot.com. En caso de cualquier discrepancia entre lo expuesto en nuestro sitio web o en Condiciones anteriores y las presentes Condiciones, las presentes Condiciones prevalecerán.
1.5. Las presentes Condiciones, así como todos los demás textos en español del sitio web, no son traducciones oficiales y se ofrecen únicamente como traducciones de cortesía. Por tanto, deberán interpretarse de acuerdo con la versión inglesa de los textos correspondientes, que prevalecerá en caso de discrepancia entre la versión inglesa y la traducción. Usercentrics no se hace responsable de errores, omisiones o ambigüedades en las traducciones. Cualquier persona o entidad que confíe en el contenido traducido lo hará a su propio riesgo. En caso de duda, siempre deberá referirse a la versión oficial en lengua inglesa.
2. Los servicios que ofrecemos y lo que usted deberá hacer
2.1. Prueba de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la UE y de la Directiva Sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de la UE (“ePR”)
2.1.1. Usercentrics ofrece una prueba gratuita de cumplimiento del RGPD/ePR, que analiza su sitio web con el fin de proporcionarle una indicación de si su sitio web cumple las normas relacionadas con el seguimiento en línea establecidas en el RGPD y la ePR.
2.1.2. La prueba RGPD/ePR abarca únicamente algunos de los requisitos del RGPD y de la ePR y, además, es sólo un análisis de hasta 5 páginas de su sitio web. Por tanto, no es un análisis completo de su sitio web y, por consiguiente, una respuesta positiva a la prueba no puede considerarse una garantía de que su sitio web cumple con todos los requisitos del RGPD y de la ePR.
2.1.3. Si desea realizar un análisis completo de su sitio web, deberá dar de alta una Suscripción a Cookiebot CMP, véase cláusula 2.2.
2.1.4. Es su responsabilidad asegurar que el dominio que introduce para la prueba está escrito correctamente y es públicamente accesible a visitantes anónimos al sitio web. Usted garantiza que es el dueño legítimo del dominio, o, en su defecto, que tiene los derechos necesarios para escanear y hacer la prueba del sitio web.
2.2. Suscripción a Cookiebot CMP
2.2.1. Previa alta en nuestro sitio web, donde registra una cuenta (“cuenta de Cookiebot CMP”), Usercentrics le proveerá los servicios (“Cookiebot CMP”) descritos en nuestro sitio web.
2.2.2. La Plataforma de Gestión del Consentimiento de Cookiebot, o Cookiebot CMP, está diseñada como un servicio de empresa a empresa de autoservicio para dueños de sitios web con el fin de facilitar el cumplimiento con la legislación de la UE sobre el uso de cookies y tecnologías similares (llamadas a partir de ahora “cookies”) en su sitio web, para ayudarle a obtener consentimientos relevantes al uso de cookies de los usuarios de su sitio web y para posibilitar a los usuarios la retirada de su consentimiento de manera tan sencilla como lo concedieron mediante nuestro Menú de Consentimiento. Usercentrics es únicamente el proveedor del software como servicio (SaaS por sus siglas en inglés), y es su responsabilidad asegurar una implementación correcta y de acuerdo a la Ley, incluyendo el presentar a los usuarios peticiones de consentimiento legales. La legislación pertinente de la UE no se implementa necesariamente de la misma manera en todos los países de la UE y no podemos garantizar que el uso de Cookiebot CMP dará lugar automáticamente al cumplimiento de todas las correspondientes normas y regulaciones sobre el uso de cookies o la recogida de consentimientos para el uso de cookies. Le recomendamos que busque asesoramiento legal local a fin de asegurar el cumplimiento de la legislación local al implementar la solución en su sitio web y adaptar la redacción de los consentimientos que se visualizarán en su sitio web.
2.2.3. Es su responsabilidad asegurar que los dominios que introduce en su cuenta de Cookiebot CMP están escritos correctamente y son públicamente accesibles a visitantes anónimos a los sitios web. Usted garantiza que es el dueño legítimo de los dominios, o, en su defecto, que tiene los derechos necesarios para añadir los dominios a su cuenta de Cookiebot CMP para realizar escaneos y otros servicios, véase cláusula 3.
2.2.4. Los resultados de escaneo mensual se envían como un informe a la dirección de correo electrónico que ha empleado para dar de alta su cuenta de Cookiebot CMP. Los informes del escaneo también están disponibles en su cuenta de Cookiebot CMP. Para Suscripciones Premium, es posible añadir múltiples receptores de los informes, véase cláusula 3.1.4.1. Es su responsabilidad asegurar que esos receptores adicionales han dado su consentimiento a añadir sus direcciones de correo electrónico a su cuenta de Cookiebot CMP.
2.2.5. Si tiene una Suscripción Premium y posee varios sitios web, Cookiebot CMP puede pedir a sus usuarios un consentimiento que cubra todos sus dominios (“Compartir Consentimiento entre Dominios“) en la primera visita del usuario a cualquiera de sus sitios web. La funcionalidad del Compartir Consentimiento entre Dominios depende de la aceptación del usuario de cookies de terceros en el navegador utilizado para acceder a su sitio web.
2.2.6. Es su responsabilidad asegurar que la categorización y las descripciones de los propósitos de las cookies identificadas durante los escaneos de su sitio web son consistentes con el uso de dichas cookies en su sitio web. Si altera las categorizaciones o las descripciones de propósitos de estas cookies, es su responsabilidad asegurar que lo hace de acuerdo a las especificaciones técnicas y al uso de cookies de acuerdo a la legislación relevante y las guías de las autoridades de protección de datos relevantes. Por ejemplo, si clasifica cookies como “necesarias”, debe prestar especial atención y solo hacerlo para cookies que son estrictamente necesarias para permitir las funcionalidades básicas o los servicios que el usuario busca activamente en su sitio web, de acuerdo a la legislación actual.
2.2.7. Nuestros servicios no monitorizan ningún dato del usuario hasta que haya dado su consentimiento. Un usuario puede retirar un consentimiento en cualquier momento eliminando cookies. Si implementa la declaración de cookies estándar de Cookiebot CMP en su sitio web, ésta contiene un mecanismo propio donde el usuario puede, en cualquier momento, fácilmente retirar o modificar un consentimiento. Alternativamente, puede usar el Menú de Consentimiento y/o el método “renew” de Cookiebot CMP como se describe en www.cookiebot.com/es/developer/ para desarrollar formas alternativas para que sus usuarios puedan retirar o modificar su consentimiento. Para una Suscripción Freemium el Menú de Consentimiento se instala por defecto.
2.2.8. El consentimiento del usuario se registra y se documenta almacenando la primera mitad del número de la dirección IP del usuario, el agente de usuario del navegador, el nombre del dominio del sitio web, la fecha y hora del consentimiento, y una clave encriptada de carácter único almacenada en un centro de datos ubicado en las instalaciones del proveedor cloud de Usercentrics, Microsoft Ireland Operations Ltd en Dublín (Irlanda). Puede descargar una copia del registro de consentimiento del administrador de Cookiebot CMP, tras lo cual será usted el responsable de gestionar los datos de la copia del registro de acuerdo con la legislación vigente. A los 12 meses, el consentimiento será borrado automáticamente de nuestro registro, tras lo cual, será utilizado únicamente de forma agregada y anónima como parte de las estadísticas a las que usted tendrá acceso en su cuenta de Cookiebot CMP, véase cláusula 3.1.
2.2.9. Si un distribuidor oficial de Cookiebot CMP administra su suscripción, al administrar la misma, el distribuidor tendrá acceso a los datos y configuraciones recopilados, pero no tendrá derecho a compartir, usar o vender los datos y configuraciones recopilados. Los datos y configuraciones recopilados no serán compartidos con otros terceros ni vendidos a éstos por Usercentrics.
2.3. Usercentrics actúa como un procesador de datos de acuerdo con la información provista en nuestra Política de privacidad, como se describe en la cláusula 8.
2.4. Usercentrics toma las medidas técnicas y de seguridad organizacional apropiadas para proteger los datos frente a la destrucción accidental o contraria a la Ley, la pérdida o la alteración, y frente a la divulgación no autorizada, el mal uso o el tratamiento ilegal. Usercentrics está sujeta a las salvaguardas previstas por la legislación en Dinamarca, donde radica la empresa.
2.5. Usercentrics organiza sus recursos con el fin de proporcionar un alto nivel de servicio con un mínimo de un 99,9 % de tiempo de funcionamiento del servicio cloud y un tiempo de respuesta de menos de 1 día hábil para solicitudes de soporte relacionadas a bugs críticos (alto impacto, alta urgencia) e inactividad no programada de Cookiebot CMP. Estas solicitudes de soporte deben ser enviadas de forma escrita a nuestro centro de asistencia como se describe en www.cookiebot.com/es/helpdesk/.
2.6. Cookiebot CMP es un servicio de autoservicio, véase cláusula 2.2.2. Como cliente, puede enviar preguntas, comentarios o sugerencias usando el centro de asistencia como se describe en www.cookiebot.com/es/helpdesk/.
2.7. Si no está satisfecho con Cookiebot CMP o cualquier cosa relacionada al servicio provisto, por favor, contacte Usercentrics como se describe en www.cookiebot.com/es/helpdesk/. Si el caso no puede ser resuelto, puede usar el portal de quejas online de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. Precios y funciones
3.1. Tipos de Suscripción a Cookiebot CMP
3.1.1. Todos los tipos de suscripciones incluirán escaneos e informes de escaneo del sitio web, banner de consentimiento y declaración de cookies en su sitio web, exportación de datos, un registro de consentimientos para documentación y SDK de entrada para opciones de implementación adicionales.
3.1.2. Las cuotas de suscripción actuales para los varios paquetes de suscripción y las cuotas extras (“Cuota de Suscripción”) se pueden consultar en www.cookiebot.com/es/pricing/.
3.1.3. Usercentrics podrá cambiar la tarificación en cualquier momento, previo aviso de 30 días, que le será remitido por correo electrónico si ha registrado una cuenta de Cookiebot CMP en nuestro sitio web.
3.1.4. Suscripción Premium
3.1.4.1. La Suscripción Premium incluye, además de las funciones indicadas en la cláusula 3.1.1, escaneos e informes de escaneo mensuales, un banner personalizable, una declaración de cookies personalizable, múltiples idiomas, múltiples receptores de informes de escaneo, geolocalización, múltiples dominios, Compartir Consentimiento entre Dominios, estadísticas de consentimiento, la posibilidad de realizar un escaneado manual y alias de dominio interno.
3.1.4.2. La función de “alias de dominio interno”, como se indica en la cláusula 3.1.4.1, sólo puede utilizarse para dominios que no sean de producción; es decir, dominios para desarrollo, prueba y staging. El alias de dominio que se entrega sólo tendrá una funcionalidad limitada; por ejemplo, el consentimiento no será registrado para este tipo de dominios.
3.1.4.3. Puede cambiar la frecuencia de escaneado de un dominio de “mensual” a “diario” por una cuota adicional, véase cláusula 3.1.2.
3.1.4.4. Se le cargará una Cuota de Suscripción por cada dominio y cada subdominio que añada a su cuenta de Cookiebot CMP. La Cuota de Suscripción se cargará independientemente de su uso real de Cookiebot CMP.
3.1.4.5. Los escaneos mensuales del sitio web se realizan en hasta 10.000 páginas, definidas por URLs únicas (“páginas”), en cada dominio y cada subdominio en su cuenta de Cookiebot CMP.
3.1.4.6. La Suscripción Premium también incluye las siguientes funciones:
- asistencia al cliente y soporte técnico con respuesta en menos de 24 horas;
- bloqueo automático de cookies y rastreadores; y
- un banner disponible en múltiples idiomas.
3.1.5. Suscripción gratuita
3.1.5.1. Si su dominio contiene 50 páginas o menos, puede registrarse para una Suscripción Gratuita que, como su nombre indica, se ofrece sin cargo alguno. Únicamente puede registrarse para la Suscripción Gratuita para un dominio.
3.1.5.2. La Suscripción Gratuita no incluye las funciones indicadas en la cláusula 3.1.4.1.
3.1.5.3. La Suscripción Gratuita se actualizará automáticamente a una versión de prueba e la Suscripción Premium si un escaneado de su dominio indica que contiene más de 50 páginas. Se le comunicará dicha actualización por correo electrónico.
3.1.5.4. La Suscripción Gratuita también incluye las siguientes funciones:
- una función de bloqueo de cookies y otras tecnologías de seguimiento que necesita ser implementada manualmente;
- un Menú de Consentimiento por defecto;
- un banner por defecto en un idioma; y
- un escaneo e informe de escaneo a demanda.
3.1.5.5. Las estadísticas de consentimiento se pueden visualizar con los datos de los últimos 7 días.
3.1.6. Versión de Prueba
3.1.6.1. Si se le ha actualizado a una Versión de Prueba de la Suscripción Premium, véase cláusula 3.1.5.3, puede usar el servicio sin coste por 14 días. La Versión de Prueba permite acceso a todas las funciones premium de Cookiebot CMP, véase cláusula 3.1.4.1 excepto los escaneos manuales del dominio.
3.1.6.2. Cuando añada su información de pago ascenderá automáticamente a una Suscripción Premium pasado el periodo de prueba de 14 días. Todos los dominios y subdominios de su cuenta de Cookiebot CMP serán inmediatamente convertidas a una Suscripción Premium y su periodo de facturación comenzará.
3.1.6.3. Si no añade su información de pago y no utiliza las funciones de la Suscripción Premium, se le pasará automáticamente a una Suscripción Freemium. Si utiliza funciones premium, su cuenta será cancelada hasta que haya añadido su información de pago o eliminado manualmente las funciones premium.
4. Pago y facturación
4.1. Las suscripciones se facturan a mes vencido o anualmente por adelantado y son pagaderas mediante tarjeta de crédito, Nexi o PayPal. Se puede acordar un pago por transferencia bancaria a criterio de Usercentrics. Deberá proporcionarnos los datos válidos y actualizados de la tarjeta de crédito cuando se registre en Cookiebot CMP con su tarjeta de crédito. Usted nos autoriza a cargar a dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria todos los servicios que haya aceptado comprar en nuestro sitio web. Al aceptar un acuerdo de facturación con PayPal, usted permite a Usercentrics A/S como comerciante iniciar el cobro de pagos sin más consentimiento por parte de usted.
4.2. Usted está obligado a mantener sus datos de pago actualizados. Puede renovar su autorización de pago a través del menú “Mi cuenta” en nuestro sitio web después de iniciar sesión en su cuenta de Cookiebot CMP.
4.3. Giraremos la primera Cuota de Suscripción mensual/anual, incluido el IVA, si procede, al mes de haberse incorporado el o los dominios a su cuenta. Si paga mediante transferencia bancaria, deberá abonar su factura dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la factura.
4.4. Para el pago anual adelantado, cualquier dominio adicional incorporado a su cuenta de Cookiebot CMP durante el periodo de facturación anual será facturado por separado a fin de alinear el ciclo de facturación del dominio adicional con el de los demás dominios. Para el pago mensual retrasado, los dominios adicionales incorporados durante el ciclo de facturación mensual serán facturados conjuntamente con los otros dominios al dinal del ciclo de facturación mensual para evitar múltiples pagos y facturas.
4.5. Su Cuota de Suscripción podrá ser incrementada automáticamente con base en el número de páginas encontradas en el escaneo mensual de cada dominio y subdominio.
4.6. Independientemente de si la Cuota de Suscripción se paga mediante transferencia bancaria, Nexi, PayPal otarjeta de crédito, las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Cookiebot CMP. Al iniciar sesión en su cuenta de Cookiebot CMP, podrá ver y descargar las facturas emitidas a su nombre en el menú “Mi cuenta”.
4.7. En cualquier momento podrá cambiar el plazo de pago de mensual a anual o viceversa. Esto lo puede hacer en su cuenta de Cookiebot CMP en www.cookiebot.com. El cambio entrará en vigor después del periodo de facturación en curso.
4.8. Si paga con tarjeta de crédito, todos los costes de transacción correrán por nuestra cuenta. Si paga mediante transferencia bancaria a nuestras cuentas en Dinamarca o Alemania, usted se hará cargo de todos los costes de la transacción.
4.9. El IVA local será cargado a los clientes situados en la UE, a excepción de las empresas que hayan añadido un número de IVA válido en el VIES a su cuenta de Cookiebot CMP (“Cobro revertido”). Dicha excepción no será de aplicación para las empresas danesas. A los clientes de fuera de la UE no se les cargará el IVA.
4.10. Si usted es una empresa situada en la UE y reúne los requisitos para la exención del IVA, pero su número de IVA no es válido de acuerdo con el sistema VIES de validación de números de IVA de la Comisión Europea en la fecha de la facturación o si su número de VIES-IVA no se ha añadido a su cuenta de Cookiebot CMP en la fecha de la facturación, le cobraremos el IVA, que no será reembolsado.
4.11. Todos los pedidos se cobrarán en coronas danesas (DKK), euros (EUR), libras esterlinas (GBP), francos suizos (CHF), zloty polacos (PLN), dólares estadounidenses (USD), coronas noruegas (NOK) o coronas suecas (SEK) dependiendo de la configuración de divisas de su cuenta.
5. Duración y terminación
5.1. El Acuerdo y la suscripción de usted a nuestros servicios entrarán en vigor a partir del momento en que usted se registre para recibir nuestros servicios en nuestro sitio web y hasta que usted o nosotros finalicemos la suscripción y el Acuerdo.
5.2. Puede cancelar una suscripción individual eliminando el dominio en cuestión del menú “Dominios” bajo “Ajustes” en su cuenta de Cookiebot CMP. También puede eliminar un grupo de dominios completo y todos los dominios dentro de él desde el menú “Ajustes”. Se le cobrará por el periodo de facturación completo, independientemente de cuándo elimine un dominio o un grupo de dominios. Cuando elimina un dominio o grupo de dominios, Cookiebot CMP y los scripts dejarán de funcionar inmediatamente para ese/os dominio/s y es su responsabilidad eliminar los scripts de Cookiebot CMP de su/s página/s web antes de cancelar.
Cualquier cargo pendiente para el/los dominio/s eliminado/s se liquidará con la siguiente factura regular.
5.3. Puede cancelar todas sus suscripciones cancelando su cuenta de Cookiebot CMP. Se le cobrará el periodo de facturación completo, independientemente de cuándo cancele su cuenta de Cookiebot CMP. Cuando cancele su cuenta, Cookiebot CMP y los scripts dejarán de funcionar inmediatamente y es su responsabilidad eliminar los scripts de Cookiebot CMP de su sitio web antes de cancelar. Sus datos (incluyendo la información de pago, facturas, informes de escaneo y consentimientos de usuarios recopilados) serán eliminados inmediatamente de forma permanente sin más aviso ni opción para restablecerlos, a menos que 1) también tenga una cuenta de Usercentrics y/o 2) si alguno de los pagos de su cuenta está atrasado. Tras el pago de cualquier factura impagada, la cuenta se eliminará a menos que entre en el punto 1). Aparte de eso, la información de la cuenta será almacenada en nuestra Nube de Ventas después de la eliminación de su cuenta Cookiebot CMP.. Puede cancelar su cuenta de Cookiebot CMP iniciando sesión en nuestro sitio web y clicando en “Cancelar mi cuenta” bajo el menú “Mi cuenta”.
Cualquier cargo pendiente se liquidará en las 24 horas siguientes a su cancelación.
5.4. Los pagos anuales por adelantado no se reembolsarán si elimina los dominios o cancela su cuenta de Cookiebot CMP.
5.5. Nos reservamos el derecho a terminar el Acuerdo y paralizar la provisión de servicios (i) inmediatamente si su Cuota de Suscripción no se paga a tiempo, (ii) en caso de un incumplimiento significativo del Acuerdo por su parte de acuerdo con el tiempo de aviso estipulado en la cláusula 11.4, o (iii) en cualquier momento y sin razón previo aviso de 6 meses.
6. Uso responsable y conducta
Al visitar nuestro sitio web y obtener acceso directo o indirecto a la información, recursos, servicios, productos y herramientas que ofrecemos tanto gratis como mediante pago, incluyendo las herramientas mencionadas en la cláusula 6(l) (los “Recursos“), usted acepta utilizar los Recursos sólo para fines permitidos por (a) las presentes Condiciones, y (b) las leyes, reglamentos, y directrices o buenas prácticas en línea generalmente aceptadas aplicables.
En virtud de lo cual, usted entiende que:
a. Para acceder a nuestros Recursos, es posible que deba proporcionar alguna información sobre usted (como identificación, datos de contacto, etc.) como parte del proceso de registro o de su capacitación para utilizar los Recursos. Usted acepta que cualquier información que proporcione siempre será precisa, correcta y actualizada.
b. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de inicio de sesión asociada con cualquier cuenta que utiliza para acceder a nuestros Recursos. En consecuencia, usted es responsable de todas las actividades que se desarrollan en su cuenta o cuentas.
c. Únicamente podrá permitir el uso de los Recursos a usuarios autorizados que estén en posesión de datos de acceso obtenidos de forma legítima, y debe asegurarse de que cualquier persona que utiliza los Recursos lo hace únicamente para el uso autorizado para usted y cumple con estas Condiciones.
d. Usted no deberá poner los Recursos ni dato de acceso alguno a disposición de ningún tercero de ninguna manera, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier forma de alquiler, empresa de servicios, alojamiento, acuerdo de tiempo compartido o demostración de los Recursos.
e. Se prohíbe estrictamente el acceso (o el intento de acceso) a cualquiera de nuestros Recursos por cualquier medio diferente a los que proporcionamos. Usted acepta específicamente no acceder (o intentar acceder) a ninguno de nuestros Recursos a través de ningún tipo de medio ilegal, automático, no ético o no convencional.
f. Participar en cualquier actividad que interrumpa o interfiera con nuestros Recursos, incluidos los servidores o redes en los que se encuentran o con los que se conectan nuestros Recursos, está estrictamente prohibido. Esto incluye el restringir, de cualquier manera, el uso de los Recursos a cualquier otro usuario autorizado.
g. Intentar copiar, duplicar, reproducir, vender, comercializar o distribuir nuestros Recursos está estrictamente prohibido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
h. Los Recursos no podrán ser utilizados de ninguna manera que fuese ilegal o que fuese perjudicial para Usercentrics a juicio de éste y a su entera discreción.
i. Se esforzará al máximo para colaborar y ayudar a Usercentrics en la identificación y prevención de cualquier uso no autorizado, copia o divulgación de los Recursos o de cualquier parte de los mismos.
j. Si tuviese conocimiento de cualquier infracción real o potencial por piratería contra los Recursos, o si fuese presentada contra usted una reclamación por piratería de parte de cualquier otra persona que no fuese Usercentrics en relación con el uso de los Recursos por parte de usted, deberá comunicarlo a Usercentrics a la mayor brevedad posible.
k. Usted será el único responsable de las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que directa o indirectamente podamos sufrir debido a actividades no autorizadas realizadas por usted, de acuerdo con lo anterior, y podrá incurrir en responsabilidades penales o civiles.
l. Podemos proporcionar varias herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web o en sitios externos que enlazamos desde nuestro sitio web, como el centro de asistencia, comentarios de blog, mensajes de blog, chats públicos, foros, tableros de mensajes, grupos de noticias, calificaciones y reseñas de productos, diversos servicios de redes sociales, etc. Usted entiende que, en general, no filtramos ni supervisamos el contenido publicado por los usuarios de las diversas herramientas de comunicación, por lo que, si elige utilizar estas herramientas para remitir cualquier tipo de contenido, será su responsabilidad personal utilizar estas herramientas de una manera responsable y ética. Al publicar información o usar de otro modo cualquiera de las mencionadas herramientas de comunicación abierta, usted acepta que no subirá, compartirá ni distribuirá de otro modo ningún contenido que:
i. Sea ilegal, amenazante, difamatorio, abusivo, acosador, degradante, intimidatorio, fraudulento, engañoso, invasivo, racista o que contenga cualquier tipo de lenguaje inapropiado o inoportuno;
ii. Infrinja cualquier marca registrada, patente, secreto comercial, diseño, tecnología, derecho de autor u otro derecho de propiedad;
iii. Contenga cualquier tipo de publicidad no autorizada o no solicitada;
iv. Suplante a cualquier persona o entidad, incluidos los empleados o representantes de Usercentrics.
m. Tenemos el derecho, a nuestro propio criterio, de retirar cualquier contenido que, a nuestro juicio, no cumple con las presentes Condiciones, así como cualquier contenido que consideramos de otro modo ofensivo, dañino, objetable, inexacto o que viole los derechos de autor o marcas registradas de terceros. No seremos responsables de demora o falta alguna en la retirada de dicho contenido. Si usted publica contenido que decidimos retirar, por la presente acepta dicha retirada y acepta renunciar a cualquier reclamación contra nosotros.
n. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido publicado por usted o por cualquier tercera parte usuaria, véase cláusula 6(l). Sin embargo, cualquier contenido publicado por usted utilizando cualquier herramienta de comunicación abierta, véase cláusula 6(l), siempre que no viole ni infrinja los derechos de autor o marcas comerciales de terceros, pasará a ser propiedad de Usercentrics y como tal, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y exclusiva para reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, exhibir públicamente o distribuir como estimemos oportuno. Ésto sólo se refiere al contenido publicado a través de las mencionadas herramientas de comunicación abiertas y no se refiere a la información que se proporciona como parte del proceso de registro, necesaria para utilizar nuestros Recursos. Toda la información proporcionada como parte de nuestro proceso de registro está cubierta por nuestra Política de privacidad.
o. Además, podemos proveer enlaces a sitios web externos de terceros en contenidos de los cuales no tenemos influencia. Por tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por estos contenidos externos. El proveedor u operador correspondiente de las páginas es siempre responsable de los contenidos de las páginas enlazadas. Las páginas enlazadas fueron revisadas por posibles violaciones legales en el momento de enlazarlas. No se reconoció contenido ilegal en el momento del enlazado. En cualquier caso, un control permanente de las páginas enlazadas no es razonable sin pruebas concretas de una infracción. En caso de que se notifiquen violaciones, eliminaremos esos links inmediatamente.
p. Como cliente, concede a Usercentrics el derecho, que puede ser revocado en cualquier momento, a usar su nombre y logo como referencia para fines de promoción propia de Usercentrics durante la duración del contrato. Para revocarlo, por favor, contacte [email protected].
7. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener libres de toda pérdida, gasto, perjuicio y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier violación de estas Condiciones o del incumplimiento de cualquier obligación relacionada con su cuenta de Cookiebot CMP, incurrido por usted o por cualquier otra persona que utilizase su cuenta de Cookiebot CMP, a Usercentrics y a su compañía matriz, filiales y afiliadas así como a sus directores, cargos directivos, empleados, donantes, distribuidores, agentes y licenciatarios. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la que tuviésemos derecho a indemnización en virtud de las presentes Condiciones. En tal caso, usted estará obligado a prestarnos la colaboración que razonablemente solicitemos.
8. Protección de datos y Confidencialidad
8.1. Protección de datos
8.1.1. Su privacidad es muy importante para Usercentrics, y por eso hemos creado una Política de Privacidad separada con el fin de explicar en detalle cómo recopilamos, gestionamos, tratamos, aseguramos y almacenamos su información privada. Nuestra política de privacidad está amparada por las presentes Condiciones. Para leer nuestra política de privacidad en su completud, por favor visite www.cookiebot.com/es/privacy-policy/.
8.1.2. Para participar en un contrato de adquisición del Servicio de Usercentrics, debe proveernos con los datos personales requeridos. Si no nos provee con toda la información requerida, no nos será posible proveer el Servicio.
8.1.3. Para el tratamiento de los datos personales por su parte como cliente, firmará un Acuerdo de Tratamiento de Datos separado con Usercentrics. En caso de contradicciones, el acuerdo prevalece sobre las presentes Condiciones.
8.1.4. Puede solicitar una auditoría de protección de datos a una tercera parte independiente que también sea aceptada por Usercentrics. Usted pagará 5.000€ más los impuestos aplicables por la solicitud de la auditoría más 200€ por cada hora que Usercentrics dedique a la auditoría, así como cualquier otro gasto relacionado con la auditoría, incluido el auditor.
8.2. Confidencialidad
8.2.1. Cada parte protege la información confidencial de la otra parte del uso o el acceso de individuos no autorizados con un cuidado razonable.
8.2.2. “Información Confidencial” significa (i) cualquier información entre las partes en el contexto de o en conexión con este Acuerdo, marcada expresamente como “confidencial” o de manera similar, (ii) información oral designada expresamente como confidencial por la parte emisora, y (iii) independientemente de las disposiciones anteriores, cualquier información que se pueda suponer, por su naturaleza, que se ha de mantener confidencial.
8.2.3. La obligación de confidencialidad no se aplica a información que ya es generalmente conocida en el momento de la terminación del contrato o que pueda verificablemente ser conocida sin necesidad del violar las obligaciones contractuales. La obligación de confidencialidad tampoco se aplica a la información confidencial que la parte divulgadora pueda demostrar que (i) ha sido obtenida legalmente de terceras partes; (ii) para la provisión de los servicios contractuales a la otra parte, deba ser pasada a terceras partes legítimamente involucradas en este propósito; (iii) deba ser divulgada por ley o por decisión de un tribunal o una orden de una autoridad; o (iv) por asesores y abogados profesionalmente comprometidos.
8.2.4. En caso de que una de las partes tenga una razón para creer que ha habido una pérdida, un acceso o una divulgación no autorizada de la información de la otra parte, debe notificar a la otra parte sin demora.
8.2.5. Nada de lo aquí expuesto limitará a Usercentrics a divulgar las condiciones de este contrato a potenciales fuentes de financiación, proveedores de seguridad, socios estratégicos y asesores.
9. Exclusión de Garantía
9.1. Al usar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted entiende y acepta que todos los recursos que proporcionamos son “tal cual” y “según disponibilidad”. Esto significa que no le declaramos ni garantizamos que:
a. El uso de nuestros Recursos satisfará sus necesidades o requisitos;
b. El uso de nuestros Recursos será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores;
c. La información obtenida al usar nuestros Recursos será precisa o fiable; ni que
d. Los defectos de funcionamiento o de funcionalidad de cualquier Recurso que proporcionamos serán reparados o corregidos.
9.2. Asimismo, usted entiende y acepta que:
a. Cualquier contenido que se descarga o que de otro modo se obtiene a través del uso de nuestros Recursos, se descarga o se obtiene a su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su ordenador u otros dispositivos por cualquier pérdida de datos que pueda resultar de la descarga de dicho contenido.
b. Ninguna información o consejo, ya sea expreso, implícito, oral o escrito, obtenido por usted de Usercentrics o a través de los Recursos que proporcionamos creará una seguridad, garantía o condiciones de tipo alguno, excepto aquellas expresamente descritas en las presentes Condiciones.
9.3. Salvo indicación expresa en contrario, Usercentrics se exime expresamente de todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, cualesquiera garantías o condiciones, de carácter implícito, relativas a la comerciabilidad, la idoneidad para finalidades específicas o la no infracción de derechos de terceros.
10. Limitación de responsabilidad
En el marco de la Exclusión de Garantía anterior, usted entiende y acepta expresamente que cualquier reclamación en nuestra contra se limitará al importe que haya pagado, en su caso, en los últimos 12 meses por el uso de productos y/o servicios. Usercentrics no será responsable de ningún daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, consecuencial o ejemplar ni de daños o perjuicios colaterales, incluyendo multas y sanciones, que pueda sufrir usted como consecuencia del uso de nuestros Recursos o como resultado de cualquier cambio, pérdida o corrupción de datos, cancelación, pérdida de acceso o tiempo de inactividad, en la medida en que las leyes de limitación de responsabilidad aplicables permitan.
11. Derechos de autor/Marcas registradas
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11.2. Las presentes Condiciones no le conceden a usted participación patrimonial alguna en o ante nuestros Recursos, sino únicamente un derecho limitado de uso que puede revocarse de acuerdo con las presentes Condiciones o con el Acuerdo. Usercentrics no concede licencia alguna ni otro derecho alguno de uso de sus marcas registradas, marcas de servicio, material sujeto a derechos de autor u otra propiedad intelectual, sin perjuicio de lo expresamente estipulado en las presentes Condiciones o de lo expresamente acordado por escrito.
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12. Legislación aplicable y Jurisdicción
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12.3. En caso de que una o más disposiciones de las presentes Condiciones se volviera inefectiva, el resto del contrato se mantendría efectivo. La disposición inválida se sustituiría por la disposición estatutaria relevante.
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