Résumé rapide
Qu’est-ce que l’analyse de site web ? Puis-je obtenir des analyses de site web conformes ?
Vous avez un site web et vous voulez savoir combien d’utilisateurs le visitent et sur quoi ils cliquent. Vous aimeriez également connaître les taux de conversion et pouvoir suivre la portée de votre campagne publicitaire.
L’analyse de site web est l’ensemble des informations (des mesures clés aux visualisations de données) qui vous donnent un aperçu des performances de votre site web à partir des données recueillies auprès des utilisateurs finaux par les outils d’analyse de site web installés sur votre domaine, souvent grâce à l’utilisation de cookies et de traceurs tiers.
Les outils d’analyse de site web regroupent des versions gratuites ou payantes avec des mesures de base ou des graphiques complexes – le plus populaire étant Google Analytics. Les différents outils d’analyse de site web fournissent des informations différentes, il est donc important de trouver le bon.
Les données d’analyse de site web peuvent vous aider à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre domaine, afin que vous puissiez optimiser votre site web, son attrait auprès des utilisateurs et vos campagnes publicitaires, par exemple en ciblant des clients potentiels, en mesurant le retour sur investissement de votre site web, etc.
Mais avez-vous entendu parler du règlement général sur la protection des données (RGPD) ?
Et que vous devez vous conformer aux exigences du RGPD en matière de protection de la vie privée des utilisateurs finaux, en demandant et en obtenant spécifiquement leur consentement avant de traiter des données personnelles en rapport avec l’exploitation des outils d’analyse de votre site web ?
Quel que soit le lieu où se trouve votre site web, si vous traitez des données sur des utilisateurs de l’UE, vous devez respecter les normes de conformité du RGPD, y compris les exigences en matière de consentement.
Mais que se passe-t-il si les utilisateurs disent NON aux cookies sur votre domaine, laissant vos outils d’analyse de site web aveugles et incapables de collecter des données, puisque vous êtes légalement obligé de respecter le consentement de l’utilisateur ?
Cela signifie-t-il que vous devez choisir entre la protection de la vie privée des utilisateurs et les outils d’analyse de site web utilisant des données pour optimiser votre site web, ses performances et son marketing ?
Non, pas si vous utilisez Cookiebot CMP comme plateforme de gestion des consentements et que vous le combinez avec le mode consentement de Google sur votre site web.
Essayez Cookiebot CMP pour obtenir une analyse de site web conforme
Analysez votre site web et obtenez des analyses de site web conformes sans utiliser de cookies
Cookiebot CMP est la première plateforme de gestion des consentements sur Internet, offrant à votre site web une conformité entièrement automatisée avec toutes les principales lois sur la protection des données dans le monde (RGPD, CCPA, LGPD, POPIA).
Cookiebot CMP est dotée d’un puissant scanner qui détecte tous les cookies, traceurs et chevaux de Troie présents sur votre site web et gère automatiquement le consentement de chaque utilisateur, y compris le stockage sécurisé et la documentation.
Cookiebot CMP documente, stocke en toute sécurité et renouvelle tous les consentements des utilisateurs, de sorte que vous n’avez pas à vous en soucier.
L’utilisation de Cookiebot CMP est gratuite si votre site web comporte moins de 50 sous-pages. Quelle que soit la taille de votre site web, vous pouvez essayer Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours.
Scannez gratuitement votre site web pour voir quels sont les cookies et les traceurs utilisés
Cookiebot CMP et mode consentement de Google
Conformité sans rupture de l’analyse de site web
Cookiebot CMP s’intègre parfaitement au mode consentement de Google pour vous offrir le meilleur des deux mondes : des analyses de site web essentielles en parfaite conformité avec le RGPD.
Cookiebot CMP est l’une des rares plateformes de gestion des consentements (CMP) au monde qui s’intègre directement au mode consentement de Google.
En combinant Cookiebot CMP et le mode consentement de Google sur votre site web, vous pouvez être sûr que votre site est conforme et que vous continuerez à bénéficier d’analyses de site web.
Plus de conformité sans analyse, plus d’analyse sans conformité !
Cookiebot CMP contrôle l’ensemble du consentement de l’utilisateur final et transmet ensuite chaque état de consentement anonyme et individuel au mode consentement de Google, qui contrôle alors vos outils d’analyse de site web, par exemple Google Analytics, sur la base de cet état de consentement.
Analyse de site web sans cookies
Si les utilisateurs disent NON aux cookies et aux traceurs, Cookiebot CMP envoie cet état de consentement négatif anonyme à mode consentement de Google, qui garantit que Google Analytics continue à collecter des données et à fonctionner pour vous donner des informations essentielles sur les performances de votre domaine.
Les analyses de site web conformes comprennent :
- La mesure de la conversion globale pour les campagnes publicitaires
- L’horodatage des visites sur votre domaine
- Le référent et les données sur la façon dont les utilisateurs arrivent sur votre site
- L’agent utilisateur
- Si la page actuelle ou précédente dans la navigation de l’utilisateur inclut des informations ad-click dans l’URL
- Un nombre aléatoire par chargement de page
Grâce à l’analyse de site web conforme de Cookiebot CMP et au mode consentement de Google, votre site web peut afficher une publicité contextuelle basée sur des informations non identifiables au lieu d’une publicité comportementale basée sur les données personnelles des utilisateurs finaux.
Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours – ou pour toujours si vous avez un petit site web.
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Analyse de site web conforme, en détail
Protéger la vie privée de l’utilisateur final et recevoir des données d’analyse de site web conformes tout en un
Les traceurs tiers qui récoltent des informations sensibles et privées sur les personnes lorsqu’elles effectuent des recherches, naviguent et font des achats en ligne sont devenus un exemple édifiant de la sensibilisation croissante du public à la protection des données et de la surveillance inquiétante des internautes par l’industrie AdTech.
Mais l’analyse de site web n’a pas besoin d’être basée sur un suivi ciblé et personnalisé, et peut plutôt s’appuyer sur des informations globales non identifiables concernant le nombre de visites de pages, la localisation des utilisateurs et les performances du site web.
Néanmoins, la sensibilisation croissante du public à la protection des données s’est concrétisée par des lois sur les données dans le monde entier, dont les plus importantes et les plus influentes sont le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, le California Consumer Privacy Act (CCPA), la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) du Brésil et le Protection of Personal Information Act (POPIA) d’Afrique du Sud.
L’exigence de conformité, en particulier au RGPD, peut souvent endommager les analyses de votre site web et entrainer la perte de données essentielles sur les performances de votre domaine, car les utilisateurs finaux ont le droit de ne pas accepter tous les cookies et traceurs non nécessaires mis en place sur votre site web.
Il s’agit notamment des cookies de préférence, des cookies statistiques et des cookies marketing qui sont souvent à l’origine de la majorité des outils d’analyse de site web et des campagnes publicitaires sur les sites web.
Que disent les lois sur la protection des données sur l’analyse de site web et la conformité ?
Les données d’analyse de site web étant souvent des données à caractère personnel, vous avez très probablement besoin d’une plateforme de gestion des consentements pour garantir la conformité de la collecte et du traitement.
Les données personnelles, les informations personnelles ou les informations identifiables sont définies de manière légèrement différente par chaque grande loi sur la protection des données, mais en général, elles comprennent toutes :
- Noms, adresses e-mail, adresses physiques, numéros de téléphone,
- Adresses IP, cookies, traceurs, identifiants uniques,
- Historique de recherche, historique du navigateur, informations sur les appareils,
- Informations sur les ménages, suivi des appareils,
- Préférences en ligne, intérêts, historique des achats,
- Convictions politiques, croyances religieuses, appartenance, affiliations.
Si votre site web a des utilisateurs venant d’Europe, de Californie, du Brésil ou d’Afrique du Sud, vous devez vous assurer que vos outils d’analyse de site web et la collecte de données sont conformes aux différentes exigences de ces lois respectives.
Le RGPD de l’UE protège les données personnelles des personnes physiques au sein de l’Union européenne contre la collecte et le traitement non autorisés. Les utilisateurs doivent donner leur consentement explicite et éclairé en laissant les cookies et les traceurs collecter leurs données personnelles avant que les outils d’analyse de votre site web puissent être activés. Les utilisateurs de l’UE doivent également être informés de la manière dont vous collectez leurs données, des raisons pour lesquelles vous les partagez et des personnes avec qui vous les partagez.
En savoir plus sur le RGPD de l’UE et le consentement
Le CCPA de Californie permet aux habitants de la Californie de se retirer de vos pratiques d’analyse et de marketing en vous demandant de cesser de partager et de vendre leurs informations personnelles. Vous êtes également tenu d’informer les utilisateurs californiens de vos programmes d’analyse, des données que vous collectez, des raisons pour lesquelles vous les collectez et des personnes avec lesquelles vous les partagez.
En savoir plus sur le CCPA et votre conformité (en anglais)
La LGPD du Brésil protège les utilisateurs sur le territoire brésilien contre la collecte et le traitement de données personnelles sans leur consentement. Les utilisateurs brésiliens doivent être informés des programmes d’analyse de votre site web, de la manière dont ils collectent les données et des raisons pour lesquelles ils le font, des personnes avec lesquelles vous les partagez, et doivent donner leur consentement préalable.
En savoir plus sur la LGPD et la conformité au Brésil (en anglais)
Le POPIA d’Afrique du Sud protège de la même manière les données des utilisateurs finaux en Afrique du Sud en faisant du consentement une condition de base pour toute collecte et tout traitement d’informations personnelles, y compris à des fins d’analyse et de campagnes de marketing.
En savoir plus sur le POPIA de l’Afrique du Sud et votre conformité (en anglais)
Comment fonctionne l’analyse de site web
Cookies, données personnelles et conformité
La plupart des outils d’analyse de site web fonctionnent grâce aux cookies et aux traceurs.
Ces cookies sont classés comme des cookies tiers, car ils ne proviennent pas de votre site web et n’en font pas partie.
Les cookies d’analyse ou cookies analytics s’activent dès qu’un utilisateur se rend sur votre site web, puis s’enregistrent sur le navigateur de l’utilisateur et collectent des données à son sujet. Ces données peuvent aller des adresses IP aux identifiants uniques générés de manière aléatoire, mais capables de suivre, de localiser et d’identifier l’utilisateur lors de visites répétées.
Il existe de nombreux types de cookies et de traceurs, allant des cookies de session respectueux de la vie privée qui expirent immédiatement lorsqu’un utilisateur quitte à nouveau votre site web, aux cookies persistants portant atteinte à la vie privée qui collectent des données personnelles et peuvent avoir une durée de vie proche de celle des êtres humains.
Les identifiants uniques et les traceurs attribués qui sont capables de se souvenir du même utilisateur sont à la base des mesures les plus courantes que vous obtenez grâce aux outils d’analyse de site web.
C’est ainsi que fonctionne Google Analytics, ainsi qu’une myriade d’autres outils de suivi sur les sites web.
L’agrégation – ou la combinaison – de toutes ces données dans des graphiques et des visuels vous permet de voir les développements et les tendances qui se dessinent et d’agir en temps utile.
Analyse de site web sans utilisation de cookies
Le lancement du mode consentement de Google marque un tournant dans l’industrie AdTech vers un suivi sur les sites web basé sur le consentement, en plaçant les utilisateurs finaux au centre, tout en permettant aux propriétaires et aux opérateurs de sites web de garantir un flux continu d’analyse et de données sur les sites web tout en respectant les choix des utilisateurs.
Le fait de renoncer aux cookies tiers, comme Google s’est engagé à le faire d’ici 2022, concrétise cette évolution vers la protection des données dès la conception : la vie privée de l’utilisateur final ne peut être ignorée ou négligée, pas même pour l’analyse de site web et du marketing basés sur les données.
Mais les propriétaires de sites web, l’industrie des technologies de l’information et l’économie d’Internet dans son ensemble doivent également trouver un équilibre avec les lois strictes sur la protection des données, comme le RGPD de l’UE, le CCPA de Californie, le LGPD du Brésil et le POPIA d’Afrique du Sud.
C’est pourquoi l’intégration du mode consentement de Google avec Cookiebot CMP constitue une combinaison si simple mais si puissante pour votre site web : ils vous permettent de vous conformer pleinement à la législation sans compromettre l’analyse de votre site web, en vous offrant de nouvelles possibilités de suivi sans cookies.
Cookiebot CMP
Obtenez gratuitement des analyses de site web conformes dès aujourd’hui
Cookiebot CMP rend votre site web conforme à toutes les principales lois sur la protection des données dans le monde.
Construit autour d’un puissant scanner qui trouve et contrôle tous les cookies et traceurs de votre site web, Cookiebot CMP offre une conformité automatique et plug-and-play pour votre site web, un stockage sécurisé, et une documentation de tous les consentements et un renouvellement automatique.
Cookiebot CMP est fournie sous forme de balise standard dans Google Tag Manager et un plugin WordPress gratuit, qui s’intègre avec le TCF 2.0 de l’IAB et le cadre CCPA de l’IAB.
Cookiebot CMP s’intègre également de manière transparente au mode consentement de Google pour offrir à votre site web une conformité totale en matière de confidentialité des données sans perte et d’analyse de site web.
Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours – ou pour toujours si vous avez un petit site web.
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FAQ
Comment puis-je obtenir des analyses de site web ?
Vous pouvez obtenir des informations sur les performances de votre site web en mettant en place un outil d’analyse sur votre site (par exemple Google Analytics). Les outils d’analyse de site web collectent des données sur les utilisateurs finaux, souvent par le biais de cookies et de traceurs, et vous fournissent des informations agrégées sur les principaux paramètres et mesures.
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L’analyse sur mon site web est-elle conforme ?
Demandez-vous et obtenez-vous le consentement explicite des utilisateurs finaux avant de suivre leurs données personnelles par l’utilisation de cookies tiers ? Si vous ne le faites pas, l’analyse de votre site web n’est pas conforme. Assurez-vous que votre plateforme de gestion des consentements garantit la conformité totale de votre site web, y compris le fonctionnement de vos outils d’analyse.
Essayez Cookiebot CMP gratuitement pendant 14 jours – ou pour toujours si vous avez un petit site web.
Puis-je suivre les utilisateurs sans cookies ?
Oui, avec le mode consentement de Google et Cookiebot CMP, vous pourrez recevoir des données précieuses, des mesures clés et des mesures de base de vos outils d’analyse de site web sans utiliser de cookies. Si vos utilisateurs finaux refusent les cookies sur votre site web, le mode consentement de Google et Cookiebot CMP garantissent que votre site web continue à recevoir des informations essentielles sur les performances de votre domaine. Une conformité totale sans compromettre l’analyse sur votre site web.
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Dois-je me conformer au RGPD de l’UE ?
Si votre site web a des utilisateurs dans l’UE, vous êtes tenu de respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD), quel que soit l’endroit du monde où vous et votre site web êtes situés. Vous êtes tenu de demander et d’obtenir le consentement explicite des utilisateurs finaux avant de suivre sur les sites web des données à caractère personnel les concernant pour l’utilisation d’analyse de site web.
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Ressources
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