L’obbligo di informare gli utenti sulla raccolta e l’elaborazione dei dati è standard e comprende l’utilizzo dei cookie. Non è detto che sia esplicitamente richiesto un cookie banner, ma tale soluzione è spesso il modo più efficiente e semplice per informare gli utenti e ottenere un consenso conforme quando necessario.

Alcune normative utilizzano un modello di consenso “opt-in”, in base al quale le organizzazioni non possono raccogliere o elaborare dati personali senza prima informare gli utenti e ottenerne il consenso. Un cookie banner è l’ideale per raggiungere questo obiettivo. Altre normative utilizzano un modello “opt-out”, in cui i dati personali possono essere raccolti e persino condivisi o venduti senza consenso, ma l’utente deve avere la possibilità di opporsi alla condivisione o alla vendita dei propri dati, alla profilazione, agli annunci pubblicitari mirati, all’uso della tecnologia per i processi decisionali che lo riguardano e ad altri usi, in qualsiasi momento. Un banner dei cookie può aiutare a raggiungere la conformità anche in questi casi.

Pur se un sito web non trae profitto direttamente o sostanzialmente dall’elaborazione dei dati, se i dati personali vengono raccolti utilizzando i cookie, è molto probabile che sia richiesta la conformità alla privacy, e utilizzare un cookie banner aiuta a raggiungere questo obiettivo. La trasparenza offerta da un avviso sulla privacy e la dimostrazione del rispetto dei diritti e delle scelte di consenso degli utenti creano inoltre fiducia e incoraggiano un maggiore engagement e relazioni a lungo termine.

Cookiebot CMP mette a disposizione un cookie banner in grado di essere conforme alle normative sulla privacy fin da subito. Puoi utilizzare un modello predefinito o configurarlo con il tuo branding, il tuo messaging e altre personalizzazioni direttamente dall’interfaccia intuitiva del tuo account. Può essere configurato per i cookie e i tracker che il tuo sito web utilizza. La nostra tecnologia di scansione approfondita li rileva e li controlla automaticamente. Può anche essere configurato per le specifiche normative sulla privacy dei dati che ti riguardano, come il GDPR eureopeo o il CCPA della California.

Ai sensi del GDPR le basi giuridiche o la “legittimità del trattamento” sono motivi legalmente accettabili per le aziende o altre organizzazioni per raccogliere ed elaborare i dati personali.

Il consenso dell’utente è una delle basi giuridiche. Tuttavia, il GDPR ne elenca sei in totale. Un “soggetto interessato” è una persona i cui dati personali vengono trattati, ad esempio clienti di e-commerce, visitatori di siti web, utenti di app, ecc.

• l’interessato (ad esempio, l’utente) ha dato il suo consenso
• per adempiere a un contratto con l’interessato
• per adempiere a un obbligo di legge a cui è soggetto il titolare del trattamento (ad es. l’azienda)
• per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica
• nell’interesse pubblico o nel caso in cui il titolare del trattamento eserciti un’autorità ufficiale
• interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi, ad esempio per un vantaggio individuale, commerciale o sociale.

Il legittimo interesse è spesso utilizzato per giustificare il trattamento dei dati, ma può essere difficile da dimostrare adeguatamente. La base giuridica più sicura per molti tipi e finalità di trattamento dei dati è l’ottenimento e la gestione sicura del consenso dell’utente, ad esempio usando una soluzione di gestione del consenso.

In generale, i dati personali possono riferirsi a qualsiasi informazione relativa a un individuo che ne consenta l’identificazione diretta o indiretta. Può trattarsi di dati espliciti come nomi, numeri di identificazione o indirizzi e-mail, oppure di dati meno immediati che potrebbero non essere identificabili se non combinati con altri dati, come gli indirizzi IP o le informazioni sui cookie del browser.

Esistono quattro tipi di cookie che aiutano i siti web a svolgere le loro funzioni, oltre a permettere l’analisi, il marketing e la personalizzazione dell’esperienza dell’utente, tra le altre cose. Ai sensi di molte leggi sulla privacy, gran parte di questi cookie richiedono il consenso dell’utente, visto che raccolgono dati personali.

Esiste anche un’ulteriore categoria di dati personali, quelli “sensibili”, ovvero informazioni che sono identificative, e che potrebbero causare danni se utilizzate in modo improprio. Possono essere dei dati come il sesso, il credo religioso, l’affiliazione politica o le informazioni mediche. Anche alcune informazioni tecniche, come i dati biometrici o di geolocalizzazione, possono rientrare in questa categoria se l’intento è quello di utilizzarle per identificare una persona.

Non possiamo fornire consulenza legale né garantire la conformità della privacy a qualsiasi normativa, e consigliamo di consultare una figura legale qualificata in merito alla tua specifica situazione aziendale e di trattamento dei dati personali.

Complessivamente, è importante sapere quali sono le normative da rispettare. Le tue responsabilità possono essere diverse in base al GDPR del Regno Unito rispetto al GDPR dell’UE o alle leggi sulla privacy degli Stati Uniti, ad esempio. Spesso il consenso non è necessario per i cookie necessari o essenziali, ma è indispensabile per altre tipologie. È importante sapere quali cookie utilizza il tuo sito web e per quali scopi, e comunicarlo nella tua cookie policy, oltre a ottenere il consenso laddove necessario.

Quando è richiesto il consenso, concederlo deve essere tanto semplice quanto negarlo, modificarlo o revocarlo. Le funzionalità di revoca del consenso non possono essere omesse o nascoste, se si vuole che il cookie banner sia conforme.

Oltre ai requisiti di legge, essere trasparenti con gli utenti sulla raccolta e l’utilizzo dei dati, nonché richiedere e rispettare le loro scelte di consenso, migliora l’esperienza per gli utenti, creando fiducia nella tua azienda e contribuendo a sviluppare un maggiore engagement e relazioni a lungo termine.

Per le aziende che operano in più regioni o paesi, può essere necessario conformarsi a più normative. La tua cookie policy dovrà rispecchiare questa situazione. È possibile utilizzare funzioni di geolocalizzazione sul proprio sito web per mostrare agli utenti informazioni regionali e specifiche per la normativa, a seconda della loro provenienza.

Ottenere la conformità al GDPR sarebbe molto diverso da ottenere la conformità con le leggi statali degli Stati Uniti, ad esempio, a causa dei loro requisiti specifici e dei diversi modelli di consenso. Tuttavia, non possiamo fornire consulenza legale e ti consigliamo di consultare una figura legale qualificata in merito alla tua specifica situazione aziendale e di trattamento dei dati personali.

Una soluzione di gestione del consenso come Cookiebot CMP è in grado di scansionare, rilevare e presentare tutti i cookie e le tecnologie di tracciamento che il tuo sito web utilizza. Usa queste informazioni per generare automaticamente e mantenere la tua Informativa sui cookie in modo che sia conforme alle normative sulla privacy pertinenti.

Noi non possiamo fornire consulenza legale né garantire la conformità della privacy a qualsiasi normativa, e consigliamo di consultare una figura legale qualificata in merito alla tua specifica situazione aziendale e di trattamento dei dati personali. Tuttavia, è importante sapere a quali normative bisogna essere conformi e quali sono i relativi requisiti in materia di diritti dei consumatori, notifica, consenso e utilizzo dei dati. Anche sapere quali cookie e altre tecnologie di tracciamento sono in uso sul tuo sito web è importante per garantire l’ottenimento di un consenso corretto. Tutte queste informazioni possono essere presentate in modo accurato e completo sul tuo sito web e mantenute nell’Informativa sui cookie.

Garantire che gli utenti siano chiaramente informati sulla tua organizzazione e sulle relative modalità di contatto, sul trattamento dei loro dati, sui loro diritti e sulle loro scelte di consenso è importante, così come presentare tutte le scelte in modo uguale. Non si devono utilizzare modelli ambigui o altri elementi che spingano o ingannino gli utenti a dare il loro consenso.

Inoltre, assicurati che vengano raccolti solo i dati necessari e che vengano elaborati solo per gli scopi comunicati. Inoltre, i dati mantenuti devono essere accurati e possono essere conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo del trattamento. Mantieni gli standard di sicurezza e privacy richiesti e garantisci che esistano processi atti a riconoscere la responsabilità.

Il banner dei cookie della tua piattaforma di gestione del consenso (CMP) può aiutarti non solo a ottenere e memorizzare correttamente il consenso, ma anche a garantirti di mantenere informazioni accurate e aggiornate sui servizi di elaborazione dei dati in uso (ad esempio, i cookie) nella tua policy dei cookie.

Non dovrebbe accadere. Ciononostante, non possiamo dare garanzie sulle prestazioni delle singole implementazioni della CMP. Ci sono molti modi per ottimizzare la tua piattaforma di gestione del consenso (CMP) per aumentare i tassi di consenso e il flusso di dati. È importante disporre di un’ottima interfaccia utente che sia in linea con il marchio aziendale, che mandi un messaggio chiaro e che offra funzionalità di facile utilizzo. Anche la facilità con cui gli utenti possono capire in che moda avvenga il trattamento dei loro dati e fare scelte di consenso è molto importante.

Cookiebot CMP dispone anche di strumenti di analisi che consentono di analizzare le prestazioni della CMP e di ottimizzarle per massimizzare l’acquisizione dei dati.

Il piano gratuito non include le seguenti funzionalità standard del piano Premium:

• personalizzazione del banner
• personalizzazione della dichiarazione
• diverse lingue
• esportazione dei dati
• geolocalizzazione
• consenso di massa
• statistiche sul consenso
• alias di dominio interno per sviluppo, test e staging

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Non usiamo contratti per Cookiebot CMP e non ci sono costi nascosti o impegni a lungo termine. Puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento.

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