Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2022
1. Contratto tra l’utente e Usercentrics A/S
1.1. I presenti “Termini di Servizio” (“Termini”) disciplinano le modalità in cui l’utente può acquisire e utilizzare i servizi disponibili sul nostro sito web cookiebot.com, sia gratuiti che a pagamento. Accettando i presenti Termini, esprimendo il proprio consenso, cliccando su una casella indicante il consenso, oppure compilando un modulo di ordinazione o altri documenti facenti riferimento ai suddetti Termini, l’utente dichiara di accettare che detti Termini siano parte integrante del contratto stipulato con Usercentrics A/S (“Usercentrics”) (il “Contratto“).
1.2. I nostri servizi sono rivolti esclusivamente ai clienti Business to Business.
1.3. Questi Termini sono stati aggiornati ultimamente in data 20 ottobre 2020 ed entrano in vigore tra l’utente e Usercentrics a partire dalla data in cui viene effettuato un ordine o aperto un account su cookiebot.com. Usercentrics si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di tanto in tanto. Nel caso in cui tali modifiche saranno considerate essenziali, Usercentrics provvederà ad informare i propri clienti registrati tramite e-mail; le citate modifiche entreranno in vigore un mese dopo l’invio dell’e-mail. Dopo l’introduzione delle modifiche, il continuo utilizzo del nostro sito o dei nostri servizi costituirà, da parte dell’utente, riconoscimento e accettazione dei nuovi Termini modificati.
1.4. Le Condizioni prevalenti saranno sempre quelle disponibili sul nostro sito web www.cookiebot.com. In caso di discrepanze tra il testo del nostro sito web o il testo delle Condizioni precedenti e le presenti Condizioni, prevalgono queste ultime.
1.5. Questi Termini di Servizio e tutti gli altri testi del sito web in italiano non sono traduzioni ufficiali e sono fornite solamente a titolo di praticità, e pertanto dovranno essere interpretate facendo riferimento alla versione in lingua inglese, che prevarrà in caso di discrepanza tra la versione inglese e la traduzione. Usercentrics non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni o ambiguità delle traduzioni. Qualunque persona o entità che fa affidamento sul contenuto tradotto, lo fa a proprio rischio. In caso di dubbi, si prega di fare sempre riferimento alla versione ufficiale in lingua inglese.
2. I servizi che forniamo – e gli obblighi dell’utente
2.1. Test del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR”) e della Direttiva sulla ePrivacy dell’UE (“ePR”)
2.1.1. Usercentrics offre un test GDPR/ePR gratuito che analizza il sito web del proprio cliente per fornire un’indicazione circa la conformità del sito con le norme relative al tracciamento online descritte nel GDPR e nell’ePR.
2.1.2. Il test GDPR/ePR include soltanto alcuni requisiti del GDPR e della Direttiva ePR, e consiste in un’analisi limitata a 5 pagine del sito web dell’utente. Il test non rappresenta pertanto un’analisi completa del sito. Un test positivo non può quindi essere una garanzia che il sito web dell’utente ottemperi a tutti i requisiti previsti da GDPR ed ePR.
2.1.3 Se l’utente desidera effettuare un’analisi completa del suo sito web, è necessario sottoscrivere un abbonamento a Cookiebot – vedi art. 2.2.
2.1.4 È responsabilità dell’utente assicurarsi che il dominio inserito per il test sia scritto correttamente e sia pubblicamente disponibile per i visitatori anonimi del sito web. L’utente garantisce di essere il legittimo proprietario del dominio o di disporre dei diritti necessari per la scansione e il test del sito web.
2.2. Abbonamento a Cookiebot
2.2.1. Fatta salva la procedura di registrazione sul nostro sito web dove si registra un account (“Account Cookiebot”), Usercentrics fornirà i servizi (“Cookiebot“) descritti sul nostro sito web.
2.2.2. Cookiebot è stato progettato come un Servizio basato su un modello self-service business-to-business (B2B) per proprietari di siti web. Esso facilita la conformità con le legislazioni dell’UE riguardanti l’utilizzo dei cookie e tecnologie simili (definiti d’ora in poi come “cookie”) sul proprio sito web per aiutare l’utente a ottenere i relativi consensi all’utilizzo dei cookie da parte degli utenti finali del sito web e per consentire agli utenti finali di revocare il proprio consenso con la stessa facilità con cui lo hanno dato tramite il nostro Menù di consenso. Usercentrics è esclusivamente un fornitore di servizi che offre un’infrastruttura informatica e, pertanto, sarà responsabilità del cliente assicurarsi della corretta implementazione dello strumento, tra cui la presentazione agli utenti finali di richieste di consenso conformi. Le normative europee non vengono necessariamente implementate allo stesso modo in tutti i Paesi membri dell’UE e, quindi, non possiamo garantire che l’utilizzo di Cookiebot implichi automaticamente la conformità con tutti i regolamenti e le direttive in materia di utilizzo dei cookie, oppure all’acquisizione dei consensi per l’utilizzo dei cookie. Per questo motivo, quando l’utente implementa la soluzione sul proprio sito, lo invitiamo a rivolgersi ad un consulente legale locale, al fine di assicurarsi di operare in conformità con le normative locali ed adattare la redazione delle richieste dei consensi che appariranno sui propri siti web.
2.2.3 È responsabilità dell’utente garantire che i domini inseriti sul proprio account Cookiebot siano scritti correttamente e siano pubblicamente disponibili ai visitatori anonimi del sito web. L’utente garantisce di essere il legittimo proprietario di tutti i domini o di disporre in altro modo dei diritti necessari per aggiungere i domini al proprio account Cookiebot per l’esecuzione delle scansioni dei domini e di altri servizi – vedi art. 3 di seguito.
2.2.4 I risultati delle scansioni mensili dei siti web vengono inviati sotto forma di report all’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione dell’account Cookiebot. I rapporti di scansione sono disponibili anche sul proprio account Cookiebot. Per gli abbonamenti Premium è possibile aggiungere più destinatari di posta elettronica per i rapporti di scansione – vedi art. 3.1.4.1. È responsabilità dell’utente assicurarsi che tali destinatari aggiuntivi abbiano dato il proprio consenso al collegamento dei loro indirizzi e-mail all’account Cookiebot.
2.2.5 Se l’utente possiede più siti web, Cookiebot può chiedere ai suoi utenti finali un consenso che copre tutti i suoi domini (un “Condivisione del consenso tra domini”) alla prima visita dell’utente finale a uno qualsiasi dei siti web dell’utente. La funzionalità del Condivisione del consenso tra domini dipende dall’accettazione da parte dell’utente finale dei cookie di terze parti nel browser utilizzato per accedere al sito web.
2.2.6 È responsabilità dell’utente assicurarsi che la categorizzazione e le descrizioni delle finalità dei cookie identificati durante la scansione del sito web siano conformi all’uso di tali cookie sul proprio sito web. Se l’utente modifica le categorie o le descrizioni delle finalità di tali cookie, è sua responsabilità assicurarsi che ciò avvenga in conformità alle specifiche tecniche e all’uso effettivo dei cookie e in conformità alla legislazione e alle indicazioni delle autorità competenti in materia di protezione dei dati. Ad esempio, se i cookie sono classificati come “necessari”, l’utente deve prestare particolare attenzione a farlo solo per i cookie che sono strettamente necessari per consentire la funzionalità o il servizio di base che l’utente finale cerca attivamente sul sito web, in conformità con la legislazione vigente.
2.2.7 I nostri servizi non tracciano i dati degli utenti finali prima che questi abbiano dato il loro consenso. Un utente finale può revocare il suo consenso in qualsiasi momento eliminando i cookie. Se si implementa la dichiarazione standard sui cookie di Cookiebot sul proprio sito web, questa contiene un meccanismo integrato in cui l’utente finale può facilmente e in qualsiasi momento ritirare o modificare un particolare tipo di consenso. In alternativa, è possibile utilizzare il Menù di consenso e/o il metodo di “rinnovo” di Cookiebot, come descritto su www.cookiebot.com/it/developer, per sviluppare funzionalità alternative per consentire agli utenti finali di ritirare o modificare il proprio consenso.
2.2.8. Il consenso dell’utente finale viene registrato e documentato conservando la prima metà dell’indirizzo IP dell’utente finale, lo user agent del browser, il nome del dominio del sito web, la data e l’ora del consenso e una chiave univoca e crittografata che viene salvata in un centro dati presso il fornitore cloud di Usercentrics, Microsoft Ireland Operations Ltd a Dublino in Irlanda. È possibile scaricare una copia del log dei consensi dal Cookiebot Manager e successivamente sarà responsabilità dell’utente gestire i dati del log in conformità con la normativa vigente. Dopo 12 mesi, il consenso viene automaticamente eliminato dal nostro log e utilizzato solamente in forma anonima e aggregata nelle statistiche a cui l’utente ha accesso su Cookiebot.
2.2.9. Se l’abbonamento dell’utente viene gestito da un rivenditore ufficiale di Cookiebot, lo stesso avrà accesso ai dati e alle configurazioni acquisiti nel corso del periodo corrispondente alla gestione dell’abbonamento. Ad ogni modo, il rivenditore non avrà alcun diritto di condividere, usare o vendere le configurazioni e i dati acquisiti. I dati e le configurazioni raccolti non verranno condivisi o venduti da Usercentrics a terzi.
2.3 Usercentrics agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati in conformità con le informazioni fornite nella nostra Informativa sulla privacy – vedi art. 8.
2.4 Usercentrics adotta adeguate misure di sicurezza di carattere tecnico e organizzativo al fine di proteggere i dati da distruzioni accidentali o illecite, perdite o alterazioni e contro divulgazioni non autorizzate, abusi o elaborazioni illecite. Usercentrics è soggetto alle garanzie previste dalla normativa danese, dove è situata la sede della società.
2.5 Usercentrics organizza le proprie risorse in modo tale da fornire un Servizio di ottimo livello, con periodi di operatività pari ad almeno il 99,9% nella gestione del servizio cloud e tempi di risposta inferiori ad 1 giorno lavorativo per richieste di supporto relative a bug critici (alto impatto, alta urgenza) e inattività inaspettata di Cookiebot. Tali richieste di supporto devono essere inviate per iscritto al nostro helpdesk come descritto al link https://www.cookiebot.com/it/helpdesk/.
2.6. Cookiebot è un Servizio basato su un modello “self-service” – vedi art. 2.2.2. I nostri clienti hanno la possibilità di inviare domande, commenti o suggerimenti come descritto al link cookiebot.com/it/helpdesk/.
2.7 Se l’utente non è soddisfatto del servizio fornito o qualsiasi altro elemento correlato, lo invitiamo a contattare Usercentrics come descritto al link www.cookiebot.com/it/helpdesk. Se la questione non può essere risolta, è possibile utilizzare il portale dedicato ai reclami online della Commissione europea all’indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. Prezzi e funzionalità
3.1. Tipi di abbonamento Cookiebot
3.1.1. Tutti i tipi di abbonamento includono scansioni mensili del sito e relativi report, banner per il consenso e dichiarazione dei cookie sul sito, esportazione dei dati, registrazione (log) dei consensi e frontend SDK per ulteriori opportunità di implementazione.
3.1.2. Gli attuali costi dell’abbonamento per i vari tipi di abbonamento e le tariffe extra (“Tariffe di abbonamento“) sono disponibili sul sito www.cookiebot.com/it/pricing/.
3.1.3. I prezzi sono soggetti a variazione da parte di Usercentrics in qualsiasi momento con un preavviso di 90 giorni, che verrà inviato tramite e-mail qualora l’utente abbia effettuato la registrazione di un account Cookiebot sul nostro sito.
3.1.4. Abbonamento premium
3.1.4.1. L’abbonamento premium include, oltre alle funzioni indicate all’art. 3.1.1, un banner personalizzabile, una dichiarazione personalizzabile dei cookie, supporto multilingua, destinatari multipli dei rapporti di scansione via e-mail, geolocalizzazione, domini multipli, Condivisione del consenso tra domini, statistiche sui consensi, la possibilità di effettuare scansioni manualmente e l’alias di dominio interno.
3.1.4.2. La funzione “alias di dominio interno”, come indicato all’art. 3.1.4.1, può essere utilizzata solo su domini in pre-produzione, ovvero domini finalizzati allo sviluppo, ai test e alla fase di staging. L’alias di dominio fornito avrà funzioni limitate, ad es. non è prevista la registrazione dei consensi su tali tipi di dominio.
3.1.4.3. È possibile modificare la frequenza della scansione per un certo dominio da “mensile” a “giornaliera” ad un costo aggiuntivo – vedi art. 3.1.2.
3.1.4.4. Per ogni dominio e ogni sottodominio aggiunto al proprio account Cookiebot verrà addebitata una Quota di abbonamento. La quota di abbonamento viene addebitata indipendentemente dall’utilizzo effettivo di Cookiebot.
3.1.4.5. Le scansioni mensili del sito web vengono eseguite su un massimo di 10.000 pagine, definite come URL unici (“pagine“), su ciascun dominio e ciascun sottodominio dell’account Cookiebot.
3.1.5. Abbonamento gratuito
3.1.5.1. Se il dominio contiene un numero pari o inferiore a 100 pagine, è possibile optare per l’abbonamento gratuito. Si può ottenere l’abbonamento gratuito per un solo dominio.
3.1.5.2. L’abbonamento gratuito non include le funzioni riportate all’art. 3.1.4.1.
3.1.5.3 L’abbonamento gratuito verrà convertito automaticamente alla versione di prova se la scansione del dominio dovesse indicare che sono presenti più di 100 pagine. L’utente verrà informato di tale variazione tramite e-mail.
3.1.6 Versione di prova
3.1.6.1 Se l’utente è passato ad una versione di prova – vedi art. 3.1.5.3 – potrà utilizzare il servizio gratuitamente per 1 mese. La versione di prova garantisce l’accesso a tutte le funzioni premium di Cookiebot – vedi art. 3.1.4.1 – ad eccezione della scansione manuale dei domini. Inoltre, il numero di domini che è possibile aggiungere al proprio account Cookiebot è limitato a 10 e il numero di pagine da scansionare è limitato a 200 per dominio.
3.1.6.2 Se si aggiungono i dati di pagamento e si passa quindi a un “abbonamento Premium” prima della fine del periodo di prova di 1 mese, la versione di prova gratuita terminerà immediatamente. Tutti i domini e sottodomini del vostro account Cookiebot saranno immediatamente convertiti in un Abbonamento Premium e inizierà il periodo di fatturazione.
4. Pagamento e fatturazione
4.1. I costi di abbonamento vengono fatturati ogni mese successivo al periodo di utilizzo o anticipatamente su base annuale e possono essere pagati tramite carta di credito o Paypal. I pagamenti mediante bonifico bancario possono essere effettuati a esclusiva discrezione di Usercentrics. Se l’utente dovesse sottoscrivere un abbonamento a Cookiebot con una carta di credito, sarà tenuta a fornire dati validi e aggiornati. L’utente ci autorizza all’addebito ricorrente sulla carta di credito o sul conto corrente indicato per tutti i servizi accettati e acquistati sul nostro sito. Accettando il contratto di addebito su PayPal, l’utente accetta che Usercentrics riscuota il pagamento senza ulteriore consenso da parte sua.
4.2. È responsabilità dell’utente mantenere aggiornati i dati di pagamento. È possibile rinnovare l’autorizzazione di pagamento tramite il menu “Il mio account” presente sul nostro sito una volta effettuato l’accesso all’account Cookiebot.
4.3. L’addebito della quota relativa al primo mese/anno di abbonamento, inclusa l’eventuale IVA, ove applicabile, verrà effettuato un mese dopo l’aggiunta del/dei dominio/domini sull’account. Se l’utente decide di pagare tramite bonifico bancario, la fattura dovrà essere saldata entro 30 giorni dalla data di ricevimento della stessa.
4.4. Per pagamenti annuali in anticipo, eventuali domini supplementari aggiunti sull’account Cookiebot dell’utente durante il periodo di fatturazione annuale, saranno addebitati separatamente al fine di allineare il ciclo di fatturazione dei domini aggiuntivi all’altro/agli altri dominio/domini. In caso di pagamento mensile posticipato, i domini aggiunti durante il ciclo di fatturazione mensile saranno fatturati insieme agli altri domini alla fine del ciclo di fatturazione mensile per evitare pagamenti e fatture multiple.
4.5. Dopo ciascuna scansione mensile del dominio, Cookiebot definirà automaticamente l’importo della fatturazione successivo per ciascun dominio e sottodominio sulla base del numero di sottopagine rilevato.
4.6. A prescindere dalla modalità di pagamento dell‘abbonamento, tramite bonifico bancario, Paypal o carta di credito, le fatture verranno inviate all’indirizzo e-mail fornito nel modulo di registrazione dell’account Cookiebot. Effettuando l’accesso all’account Cookiebot è possibile visualizzare e scaricare le fatture emesse dal menù “Il mio account”.
4.7 L’utente può in qualsiasi momento modificare il periodo di fatturazione da mensile ad annuale e viceversa. Questa operazione può essere effettuata sul proprio account Cookiebot all’indirizzo www.cookiebot.com. La modifica entrerà in vigore al termine del periodo di fatturazione corrente.
4.8. Se l’utente paga con carta di credito, Usercentrics si farà carico di tutte le spese associate alla transazione. Se l’utente paga tramite bonifico bancario sui nostri conti correnti in Danimarca o in Germania, sarà obbligato a farsi carico di tutte le spese associate alla transazione.
4.9. Ai clienti residenti nell’Unione Europea verrà addebitata l’imposta sul valore aggiunto locale, a meno che non si tratti di aziende che hanno registrato nel loro account Cookiebot un numero di partita IVA approvato dal sistema di verifica VIES (“inversione contabile”), eccezione non applicabile alle aziende danesi. Ai clienti residenti al di fuori dell’Unione Europea non verrà addebitata l’imposta sul valore aggiunto.
4.10 Se l’utente è un’azienda situata nell’Unione Europea qualificata per l’esenzione dall’imposta sul valore aggiunto e, alla data di fatturazione non dispone di un numero di partita IVA ritenuto valido dal sistema di verifica VIES, istituito dalla Commissione Europea, o se il suo numero di partita IVA approvato dal VIES non è stato aggiunto al suo account Cookiebot al momento della fatturazione, addebiteremo l’imposta sul valore aggiunto, che non verrà rimborsata.
4.11. Gli importi di tutti gli ordini verranno addebitati nelle seguenti valute: corona danese (DKK), euro (EUR), sterlina inglese (GBP), franco svizzero (CHF), zloty polacco (PLN), dollaro statunitense (USD), corona norvegese (NOK) o corona svedese (SEK), a seconda della valuta definita nel proprio account.
5. Periodo e risoluzione
5.1. Il presente Contratto e l’abbonamento ai nostri servizi avranno efficacia dal momento in cui l’utente ordinerà i servizi sul nostro sito e fino a quando l’abbonamento e il contratto non verranno revocati dall’utente o da Usercentrics.
5.2. È possibile cancellare un abbonamento individuale rimuovendo il dominio in questione dal menù “Domini” in “Impostazioni” sul proprio account Cookiebot. Dal menu “Impostazioni”, è inoltre possibile rimuovere un intero gruppo di domini e tutti i domini in esso contenuti. All’utente verrà addebitato l’intero periodo di fatturazione corrente, indipendentemente dal momento in cui viene rimosso un dominio o un gruppo di domini. Quando si rimuove un dominio o un gruppo di domini, Cookiebot e gli script smetteranno immediatamente di funzionare per quei domini ed è responsabilità dell’utente rimuovere gli script di Cookiebot sul proprio sito web prima della cancellazione. Qualsiasi saldo da pagare per i domini rimossi sarà saldato con la successiva fattura regolare.
5.3. L’utente può annullare tutti gli abbonamenti eliminando il proprio account Cookiebot. All’utente verrà addebitato l’intero periodo di fatturazione corrente, indipendentemente dalla data di eliminazione dell’account Cookiebot. Quando si elimina l’account, Cookiebot e gli script smetteranno immediatamente di funzionare ed è responsabilità dell’utente rimuovere gli script di Cookiebot dal proprio sito web prima della cancellazione. I dati dell’utente (comprese le informazioni sull’account, le fatture, i rapporti di scansione e i consensi raccolti dagli utenti) verranno immediatamente eliminati in modo permanente senza ulteriori avvisi o possibilità di ripristino. È possibile cancellare il proprio account Cookiebot accedendo al nostro sito web e facendo clic su “Chiudi l’account” dal menù “Il mio account”. Qualsiasi saldo da pagare sarà saldato entro 24 ore dalla cancellazione.
5.4 I pagamenti annuali anticipati effettuati non verranno rimborsati nel caso l’abbonamento venga eliminato o si rimuova un dominio dall’account Cookiebot.
5.5. Usercentrics si riserva il diritto di rescindere il Contratto e di interrompere la fornitura dei servizi (i) immediatamente se il Canone di abbonamento non viene pagato nei tempi previsti, (ii) in caso di violazione sostanziale del Contratto da parte dell’utente secondo i tempi stabiliti nell’art. 11.4 o (iii) in qualsiasi momento e senza motivo con un preavviso di sei mesi.
6. Utilizzo e condotta responsabile
Visitando il nostro sito e accedendo ad informazioni, risorse, servizi, prodotti e strumenti da noi forniti, gratuitamente e a pagamento, in modo sia diretto, sia indiretto, inclusi gli strumenti menzionati nell’art. 6 (I), l’utente accetta di utilizzare tali risorse (“Risorse”) solo per i fini contemplati (a) dai presenti Termini e (b) dalle leggi e dai regolamenti vigenti e dalle linee guida o prassi on-line generalmente accettate.
Inoltre, l’utente prende atto di quanto segue:
a. Per poter accedere alle nostre Risorse, può essere necessario fornire alcune informazioni personali (come, ad esempio, dati identificativi, di contatto ecc.), nell’ambito della procedura di registrazione o a fronte dell’utilizzo delle Risorse. L’utente accetta di fornire sempre informazioni esatte e di mantenerle costantemente aggiornate.
b. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso associate a qualsiasi account utilizzato per accedere alle nostre Risorse e si assume perciò ogni responsabilità in merito a tutte le attività effettuate tramite i suoi account.
c. L’utente potrà consentire solamente a utenti autorizzati, in possesso di credenziali di accesso ottenute legittimamente, di utilizzare le Risorse, e dovrà assicurarsi che chiunque utilizzi le Risorse, lo faccia solo per finalità autorizzate dall’utente stesso e nel rispetto dei presenti Termini.
d. L’utente non potrà mettere a disposizione di terzi i dati di accesso o informazioni legate alle Risorse in nessuna forma, inclusi, senza limiti, noleggio, centro assistenza, hosting, condivisione o dimostrazione delle Risorse.
e. L’accesso (o il tentativo di accedere) alle nostre Risorse tramite mezzi diversi da quanto da noi fornito è rigorosamente proibito. L’utente accetta specificatamente il divieto di accesso (o il tentativo di accedere) alle nostre Risorse tramite mezzi illegali, non etici o non convenzionali.
f. È rigorosamente proibito condurre attività che disturbino o interferiscano con le nostre Risorse, ivi compresi i server e/o le reti in cui le nostre Risorse sono situate o ai quali sono collegate. Questo include qualsiasi forma di limitazione all’utilizzo da parte di altri utenti autorizzati delle Risorse.
g. È rigorosamente proibito copiare, duplicare, riprodurre, vendere, negoziare o rivendere le Risorse, ove non diversamente concordato per iscritto.
h. Le Risorse non potranno essere utilizzate in nessun modo illegale o in modo tale da nuocere a Usercentrics come determinato da Usercentrics a sua totale discrezione.
i. L’utente farà il possibile per collaborare e assistere Usercentrics nell’identificazione e prevenzione di ogni utilizzo, copia o divulgazione delle Risorse o di parti di esse non autorizzate.
j. Se l’utente dovesse venire a conoscenza di un reale o potenziale violazione in relazione a pirateria delle Risorse, o se l’utente stesso dovesse essere accusato di pirateria da terzi diversi da Usercentrics in relazione all’utilizzo delle Risorse, deve informare Usercentrics il prima possibile.
k. L’utente è l’unico responsabile per eventuali conseguenze, perdite o danni da noi subiti, sia direttamente, sia indirettamente, avvenuti in seguito ad attività non autorizzate da parte sua, come spiegato sopra e che sono riconducibili a responsabilità civili o penali.
l. Sul nostro sito, o su siti esterni che colleghiamo al nostro sito, offriamo vari strumenti di comunicazione aperti al pubblico, come ad esempio un helpdesk, commenti e post nei blog, una chat pubblica, forum, bacheche elettroniche per i messaggi, newsgroup, valutazioni e recensioni di prodotti, vari servizi di social media, ecc. L’utente è consapevole che, di norma, Usercentrics non effettua una scansione preventiva, né monitora i contenuti pubblicati dagli utenti di questi sistemi di comunicazione. Ciò significa che, se l’utente dovesse decidere di utilizzare tali strumenti per inviare qualsiasi tipologia di contenuto, sarà personalmente responsabile dell’utilizzo corretto ed etico di detti strumenti. Pubblicando informazioni o utilizzando uno qualsiasi degli strumenti di comunicazione aperta menzionati, l’utente accetta di non caricare, condividere o distribuire nessun tipo di contenuto che:
i. si riveli illegale, minatorio, diffamatorio, offensivo, degradante, intimidatorio, fraudolento, ingannevole, molesto, razzista o che contenga qualsiasi tipo di linguaggio allusivo o inopportuno;
ii. violi qualsiasi marchio commerciale, brevetto, segreto commerciale, diritti di proprietà tecnici e di design, diritto d’autore o altri diritti di proprietà;
iii. contenga qualsiasi tipo di pubblicità non autorizzata o non richiesta;
iv. si spacci per un’altra persona o entità, tra cui i collaboratori e i rappresentanti di Usercentrics;
m. A nostra discrezione, ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto non conforme ai presenti Termini, nonché qualsiasi altro tipo di contenuto ritenuto offensivo, dannoso, discutibile, falso o che violi qualsiasi diritto di autore o marchio commerciale di proprietà di terzi. Usercentrics declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o impossibilità nel rimuovere tali contenuti. Se l’utente dovesse pubblicare contenuti da noi considerati da rimuovere, ne autorizzerà la rimozione, rinunciando a qualsiasi azione contro l’azienda.
n. Usercentrics declina ogni responsabilità per qualsiasi contenuto pubblicato dall’utente o da altri utenti terzi sul nostro sito – vedi art. 6(I). Ogni commento pubblicato dall’utente mediante i nostri strumenti di comunicazione aperti – vedi art. 6(I) – a patto che non violi o infranga il diritto di autore o marchi commerciali di proprietà di terzi, diventerà di proprietà di Usercentrics e, in quanto tale, ci conferirà l’esclusiva, irrevocabile, perpetua e esente da royalties autorizzazione a riprodurlo, modificarlo, adattarlo, tradurlo, pubblicarlo, mostrarlo in pubblico e/o distribuirlo nei modi ritenuti più opportuni. Quanto menzionato si riferisce e si applica solo ai contenuti pubblicati tramite gli strumenti di comunicazione aperta e non ai dati forniti nell’ambito della procedura di registrazione, effettuata allo scopo di utilizzare le nostre Risorse. Tutti i dati forniti nell’ambito della procedura di registrazione vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
o. Inoltre, possiamo fornire link a siti web esterni di terzi sui cui contenuti non abbiamo alcuna influenza. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per questi contenuti esterni. Il rispettivo fornitore o gestore delle pagine è sempre responsabile dei contenuti delle pagine collegate. Le pagine collegate sono state controllate per verificare la presenza di eventuali violazioni di natura legale al momento del collegamento. Al momento del collegamento non sono stati rilevati contenuti illegali. Tuttavia, un controllo permanente dei contenuti delle pagine collegate non è ragionevole senza prove concrete di una violazione. In caso di notifica di violazioni, provvederemo a rimuovere immediatamente tali link.
7. Indennizzo
L’utente accetta di sollevare Usercentrics e la relativa società madre, società figlia o affiliati e i loro dirigenti, funzionari, manager, impiegati, donatori, rivenditori, agenti e concessionari, da qualsiasi forma di perdita, spesa, danni, multe, sanzioni e costi, incluse spese legali, causati da una qualsiasi violazione dei presenti Termini, oppure avvenuti a seguito dell’inadempimento degli obblighi associati all’apertura di un account, sia da parte dell’utente, sia di qualsiasi altra persona che abbia avuto accesso all’account Cookiebot dell’utente. Usercentrics si riserva il diritto esclusivo di difesa da ogni requisito che ci conferisce il diritto di indennizzo contemplato nei presenti Termini. In detto caso, l’utente sarà tenuto a fornirci la propria collaborazione nei limiti delle relative possibilità, fornendoci, ad esempio ma non solo, l’accesso ai dati e alla documentazione pertinenti.
8. Protezione dei dati e confidenzialità
8.1 Protezione dei dati
8.1.1 Per Usercentrics la privacy dei propri clienti è molto importante. Per questo abbiamo redatto una specifica Informativa sulla privacy, il cui scopo è illustrare dettagliatamente il modo in cui i dati personali vengono raccolti, gestiti, elaborati, protetti e archiviati. La nostra Informativa sulla privacy rientra nell’ambito di applicazione dei presenti Termini. Per leggere l’intero documento contenente l’Informativa sulla privacy, si prega di visitare il sito cookiebot.com/it/privacy-policy/.
8.1.2. Al fine di stipulare un contratto di acquisto del Servizio di Usercentrics, è necessario fornire i dati personali richiesti. Se l’utente non ci fornisce tutte le informazioni richieste, non sarà possibile fornire il Servizio.
8.1.3. Per il trattamento dei dati personali per conto dell’utente in qualità di cliente, l’utente stipulerà con Usercentrics un accordo separato per il trattamento dei dati. In caso di contraddizioni, i loro regolamenti precedono i presenti Termini e Condizioni.
8.1.4. L’utente può richiedere una revisione relativa alla protezione dei dati effettuata da una terza parte indipendente, anch’essa accettata da Usercentrics. L’utente pagherà 5.000 euro più le tasse applicabili per la richiesta di revisione, oltre a 200 euro per ogni ora spesa da Usercentrics in relazione alla revisione, nonché qualsiasi altro costo relativo alla revisione, compreso quello del revisore.
8.2 Confidenzialità
8.2.1 Ciascuna parte protegge con ragionevole cura le informazioni riservate dell’altra parte dall’uso o accesso da parte di individui non autorizzati.
8.2.2 Per “informazioni riservate” si intendono (i) tutte le informazioni scambiate tra le parti nell’ambito o in relazione al presente Contratto, espressamente identificate per iscritto come “riservate” o in modo analogo, (ii) le informazioni orali espressamente definite come confidenziali dall’altra parte (iii) indipendentemente dalle disposizioni di cui sopra, tutte le informazioni da cui risulti evidente la necessità di mantenerle riservate.
8.2.3 L’obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che sono già generalmente note al momento della conclusione del contratto o che possono essere conosciute successivamente senza violare gli obblighi contrattuali. L’obbligo di riservatezza non si applica nemmeno alle informazioni riservate quando la parte che le divulga possa dimostrare che (i) le ha ottenute o ricevute legittimamente da terzi; (ii) per la fornitura di servizi contrattuali all’altra parte, devono essere trasmesse a terzi legittimamente incaricati a tale scopo; (iii) devono essere divulgate per legge, per decisione di un tribunale o per ordine di un’autorità; o (iv) da consulenti e avvocati impegnati professionalmente.
8.2.4 Nell’evento in cui una delle parti abbia motivo di ritenere che vi sia stata una perdita, un accesso o una divulgazione non autorizzata delle informazioni riservate dell’altra parte, dovrà informare l’altra parte il prima possibile.
8.2.5. Nulla di quanto qui previsto limiterà Usercentrics dal divulgare i termini del presente contratto a potenziali fonti di finanziamento, detentori di titoli, partner strategici e consulenti.
9. Esclusione della responsabilità
9.1 Utilizzando il nostro sito o servizi, l’utente prende atto e accetta che tutte le Risorse vengano fornite “così come sono” e “così come disponibili”. Ciò significa che non viene promesso, né garantito, che:
a. L’utilizzo delle nostre Risorse soddisferà le sue esigenze;
b. L’utilizzo delle nostre Risorse sarà caratterizzato da un servizio continuo, puntuale, sicuro o privo di errori;
c. Le informazioni ottenute tramite l’utilizzo delle nostre Risorse siano precise o affidabili; e
d. Eventuali difetti di operatività o funzionalità di tutte le Risorse vengano riparati o corretti.
9.2. Inoltre, l’utente prende atto e accetta quanto segue:
a. Tutti i contenuti scaricabili o altrimenti ottenibili tramite l’utilizzo delle Risorse vengono scaricati a rischio e discrezione dell’utente e che l’utente è il solo responsabile in caso di danni al suo computer o ad altri dispositivi per perdite di dati dovute allo scaricamento di tali contenuti;
b. Nessun tipo di informazione o consiglio, sia esso espresso, implicito, orale o per iscritto, ottenuto da Usercentrics o dalle Risorse da noi fornite costituirà una qualsiasi forma di garanzia o condizione, fatta eccezione per quanto espressamente indicato nei presenti Termini.
9.3. Fatto salvo diversamente dichiarato, Usercentrics declina espressamente ogni garanzia e condizione di qualsiasi genere, siano esse esplicite o implicite, tra cui ma non solo qualsiasi forma di garanzia e condizione implicita di commerciabilità, idoneità a particolari scopi e non violazione.
10. Limitazione della responsabilità
Unitamente a quanto riportato nella precedente sezione “Esclusione della responsabilità”, l’utente prende atto ed accetta espressamente che ogni rivendicazione contro di noi sarà limitata all’importo pagato dall’utente nei precedenti 12 mesi, se l’utente ha pagato per l’utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi. Usercentrics declinerà ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno diretto, indiretto, consequenziale o esemplare, incluse multe e sanzioni, a seguito all’utilizzo delle nostre Risorse nonché dovuto a modifiche, perdita, danneggiamento o eliminazione di dati, revocazione, impossibilità di accedere al proprio account o tempi di inattività dello stesso nella piena misura prevista dalla legislazione vigente.
11. Diritti d’autore/marchi commerciali
11.1. Tutti i contenuti e materiali resi disponibili su cookiebot.com definite come “Risorse” nell’art. 6, inclusi, senza limitazione, i testi, la grafica, il nome del sito, il codice, le immagini ed i loghi, sono proprietà intellettuale di Usercentrics e sono tutelati dalla normativa vigente sui diritti d’autore e marchi commerciali. A meno che non sia stato espressamente autorizzato da Usercentrics, è rigorosamente proibito qualsiasi tipo di utilizzo ritenuto improprio, inclusa, senza limitazione, la riproduzione, distribuzione, illustrazione o trasmissione di qualsiasi contenuto del presente sito.
11.2. I presenti Termini non conferiscono alcun interesse proprietario nei confronti delle nostre Risorse, ma solo un diritto limitato di utilizzo, revocabile conformemente ai Termini o al Contratto. Usercentrics non conferisce alcuna licenza o altro diritto di utilizzo del proprio marchio commerciale, marchi di servizio, materiale soggetto a diritti di autore o altra proprietà intellettuale, ad eccezione di quanto indicato espressamente nei presenti Termini o concordato per iscritto.
11.3. Inoltre, l’utente prende atto e accetta di non agire in modo tale da compromettere le nostre Risorse, compreso, senza limiti: (i) decodificare, decompilare, decrittare, disassemblare o provare a derivare in altro modo il codice sorgente delle Risorse; (ii) modificare, tradurre o creare opere derivate del Prodotto; (iii) concedere in sublicenza, rivendere, noleggiare, concedere in locazione, distribuire, promuovere, commercializzare o trasferire in altro modo i diritti di utilizzo delle Risorse; o (iv) integrare le Risorse in applicazioni di terzi a meno che non sia esplicitamente consentito.
11.4. Su richiesta di Usercentrics, l’utente dovrà confermare in qualsiasi momento di rispettare le disposizioni del presente articolo. Qualora non dovessimo ricevere tale conferma da parte sua entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta, Usercentrics potrà, a sua discrezione, considerare la mancata conferma come una violazione dei presenti Termini.
12. Normativa vigente e foro competente
12.1. Il rapporto tra l’utente e noi è soggetto esclusivamente alle leggi della Danimarca, con l’esplicita esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita di beni.
12.2. In caso di qualsiasi disputa o controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini o dal Contratto (compresa una disputa o controversia in merito alla validità dei Termini o del Contratto), la disputa o la controversia venga affidata alla giurisdizione esclusiva dei fori danesi.
12.3. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e condizioni siano inefficaci, il resto del contratto rimarrà in vigore. La disposizione non valida sarà sostituita dalla relativa disposizione di legge.
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